中国太保产险北京分公司共接到车险受灾报案584件
8月1日,据中国太平洋保险官微消息,截至7月31日15时,中国太保产险北京分公司共接到车险受灾报案584件;妥善处理车辆救援申请1158件;目前中国太保产险承保的种植业受损326.6亩、经济作物受损214.6亩,设施农业受损52亩,已派出50余名农险理赔人员、15台查勘车辆赶赴房山、顺义、昌平等郊区,尽快查验农户损失。
雨雪冰冻日,最高接近千起车险报案 太平洋车险提醒:雨雪事故车辆可...
2018年12月29日晚,元旦假期才刚刚开始,湖南省大部分地区开启了雨雪冰冻模式,大雪纷飞、路面结冰、交通事故频发、车辆出行受阻。来自中国太平洋财产保险股份有限公司湖南分公司的消息,2018年12月30日全天,仅该公司,就共接到车险报案941件,共排除查勘车辆700台次,调度查勘员780人次,当天完成查勘900件,现场施救102件,当...
太平洋保险春节期间受理车险报案同比超15%
太平洋保险还联系合作车商、修理厂积极采取施救工作和后续服务工作,并开通绿色服务通道,简化理赔流程,对于高速单方事故、特殊情况事故等案件,指引客户自行拍照后向公司索赔。春节期间,太平洋产险95500电话中心总呼入话量超过25万通,同比增长33%,受理车险报案7.9万多件,同比增长15.08%;救援案件量8500多件,日均救援案件量...
报案3个月赔付款未到位 车主投诉太平洋车险效率低
直至2014年1月中旬,颜先生在查实赔付款仍未到账后,遂向红网“消费维权”频道(http315.rednet/)发帖,投诉“太平洋车险理赔效率太低”。今日下午,红网记者通过95500客服热线与太平洋保险公司取得联系。对于颜先生投诉“理赔效率低”一事,客服人员在查询报案记录后承认,该车主的报案时间确实是在2013年9月16日...
...险企紧急应对河南特大暴雨,太平洋产险河南分公司已接灾害报案...
截至7月20日20时,受暴雨影响,中国太保产险河南分公司共接到灾害报案2740件,其中,车险接到报案2692件,非车险接到报案48件,相关定损理赔服务正在紧张推进中。据悉,河南暴雨发生以来,中国太保当地分支机构理赔人员24小时保持手机畅通,随时接受统一调度任务,同时强化联动,做好协同排查、跟踪和定损。中国太保产险河南...
小常识:太平洋车险为什么便宜
一、太平洋车险为什么便宜?上面提到过,和太平洋车险竞争的是人保、平安这两家老牌车险公司(www.e993.com)2024年9月20日。其中人保的投诉、理赔方面做的比较出色,而平安的车险服务也很突出。太平洋车险要想有自己的竞争力,就只能在“价格”方面有优势了,因此保费对比起来会相对要低一些。
太保推出车险GPS定位系统
日前,太平洋保险北京分公司宣布,在北京投入GPS卫星定位查勘指挥调度系统,以进一步提高车险的理赔速度。据了解,借助GPS系统,保险公司可以有效地实现对客户报案的快速受理和查勘服务人员的快速反应。在GPS系统启动后,保险公司接到客户出险报案时,接案人员可以通过电子地图确定出险车辆的准确位置。在客户报案电话不挂断的情况...
太平洋保险联合OceanBase完成首个全险种核心数据库迁移
与一般热线系统相比,P17涵盖了太平洋保险几乎所有子公司业务的服务入口功能,包括车险报案、车险增值服务、非车人意报案、道路救援、寿险保单查询、寿险保全受理、投保预约等等,对接周边系统超过200个,是太平洋保险关联关系最为复杂的系统之一。同时,作为太平洋保险的服务品牌,P17需要提供7x24小时的全天服务,系统可用性要求...
金融数据库的战场,太平洋保险和OceanBase打了场胜仗
“与一般热线系统相比,‘P17客户服务系统’涵盖了太平洋保险几乎所有子公司业务的服务入口功能,包括车险报案、车险增值服务、非车人意报案、道路救援、寿险保单查询、寿险保全受理、投保预约等等,对接周边系统超过200个,是太平洋保险关联关系最为复杂的系统之一。”...
太保产险湖南分公司:车险综改惠民生 暖心服务赢口碑
在保险保障大幅提升之外,太保产险湖南分公司针对车险客户的服务水平也得到了不断、长足提升。公司以“太平洋产险湖南分公司”微信公众号为载体,加快了在车主生态圈的投入布局,结合自身优势,将车主服务中心等多种车务服务聚焦于平台,用智能技术使服务更触达、更懂客户。同时,通过上线海洋会员服务,凭借车主服务积累的数据...