携程回应酒店订单异常:酒店系统故障导致

携程回应酒店订单异常:酒店系统故障导致10月2日晚间,有不少网友反映称携程酒店订单无法确认。当日正值假期出行高峰,有微博网友称已付款的订单在携程APP上显示未支付或订单不存在。与此同时,客服电话打不通,影响到出行安排。对此,携程旅行网官微发布置顶公告,表示已经接到大家关于携程酒店订单问题的反馈,经排查为酒店...

酒店收银系统软件有哪些好用的推荐

7.手机APP统计查询美萍酒店管理系统提供手机APP端,方便酒店工作人员随时随地查看客房状态、订单信息、客户资料等数据。实现移动办公,提高工作效率。美萍酒店管理系统凭借其强大的功能和卓越的性能,已经成功应用于众多酒店,并获得了客户的一致好评。我们相信,美萍酒店管理系统将为您的酒店带来全新的管理体验,助您在激烈...

携程如何破局酒店数字化转型之困?

“我们的资源池里有庞大的酒店项目信息资源和投资人资源,相当于合作的酒店集团不用大海捞针似的去找优质物业,丽呈可以通过数据模型和系统管理帮助品牌找到投资人和物业,同时还会通过项目测算报告及收益评估测算,筛选和匹配最合适的项目来进行分配及签约,极大程度地帮助酒店集团扩大品牌规模。”刘建华介绍。而在运营端,从...

...覆盖酒店、餐饮、零售信息系统及支付各个领域(附调研问答)

答:公司全新一代云平台的企业级酒店管理系统核心产品石基企业平台已经签约并成功批量上线标杆客户半岛、洲际和朗庭酒店集团,其中洲际集团已在中国区酒店大批量上线,半岛和朗庭集团在中国和海外的酒店均有成功上线,此外石基企业平台在海外也成功签约了一些区域型酒店集团,公司希望凭借标杆客户的示范效应以及在已签约酒店集团...

如何破局酒店数字化转型之困?携程提供了新解法 | 旅讯八点正

而丽呈从成立之初就一直贯彻Allinone的理念,酒店内部系统全部统一接口对接,不需要第三方,只需要一套系统就可以实现所有功能。如果将目光放到酒店集团的整体发展,从头部酒店集团前几年的跑马圈地不难看出,规模始终是酒店集团发展的重要指标。但就像前文提及的品牌力,品牌力一定程度上即代表品牌知名度,品牌知名度的...

尚未关注这一块的酒店,只要跟着这6步走,提升流量50%!

确认订单录入:对于习惯使用PMS系统查询的酒店,可能存在eBooking后台接单却未录入PMS系统的情况,可打开eBooking订单查询页面,精准查询(www.e993.com)2024年11月27日。联系携程解决:若订单确实无法查询到,请第一时间联系携程,共同解决该问题。3)确认后满房:确认后满房问题,跟到店无房问题的原因相似,多数是由于房态管理失误造成的。当酒店房间售卖...

客户炸锅 这个黄金周被携程坑惨了!系统崩溃 定好酒店却露宿街头

携程在手,说走就走,然后,露宿街头?国庆出行进入高峰期,不少通过携程预定酒店的网友却在遭遇“人在囧途”,到达酒店却无法入住、订单已扣费却失效、想退的房退不掉。目前携程回应媒体称是系统出现bug,目前已经修复,但官网和官方微博并未对此作出说明。近年来,携程收编艺龙、去哪儿,被外界认为占据了国内在线旅游...

携程回应“住宿订单无法确认”:酒店系统故障已修复

中新经纬客户端10月3日电10月3日,携程旅行网官方微博对“住宿订单无法确认”一事作出回应。携程称,截至13:00,此次酒店系统故障已修复完成,预订功能已全面恢复正常。同时携程表示,团队将继续加急处理故障期间受到影响的订单,根据客户需求做好预订入住或取消退款的后续事宜。另外,携程正在针对故障期间所有受影响酒店订...

携程"黑色黄金周":系统崩盘酒店业务被竞争对手超越

携程的“黑色黄金周”:系统崩盘酒店业务被竞争对手超越文:赵正刚刚过去的黄金周对于携程而言并不美好,系统瘫痪让不少用户“露宿”街头,投诉量暴增;而美团酒店则以日300万间的在线预订量超越携程,成为酒店预定市场的老大,这让携程倍感郁闷。国庆节期间因为携程预定系统的一个所谓的BUG,让很多游客预定了酒店却无法...

携程酒店办理入住流程【详解】

携程酒店办理入住流程详解在携程预定房间时已根据系统会提示填写订单信息,包含入住人的姓名及联系方式,并已收到预定成功的预定短信,到店后:1、首先告知前台已在携程网预定好房间。2、出现身份证或能证明个人信息的证件。3、前台根据出示的证件即可正常办理入住手续。