辽宁消协投诉电话无人接听 回应:谁听见了就接
4GXhg8jQSSY央广网沈阳11月22日消息据中国之声《新闻纵横》报道,说话的是辽宁省消协副秘书长姚丽华。从11月17日开始,辽宁省消协对外公开的咨询、投诉电话96315连续四天均无人接听,而这会儿正是双11之后针对电商的消费咨询、投诉的投诉高峰期,记者询问投诉电话有没有专人值守?姚丽华说,投诉部办公室的大门是开着的...
盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
(四)参与协商和解:受消费者委托及时与经营者、生产者进行沟通,尝试通过协商达成和解方案,如维修、更换部件、退款或赔偿等。(五)调解及投诉建议:若协商未能达成一致,可以建议消费者寻求第三方调解,如通过保护消费者权益委员会或专业调解机构等进行调解,并代为起草、审查和解协议,确保和解协议内容合法、公平且符合消费者...
市消协投诉信息公示系统上线 消费投诉信息可随时查询
该系统共有3个入口:一是通过微信小程序直接搜索“太原市消费者协会”进入;二是关注“太原掌上消协”公众号,点击底部菜单“消费投诉”进入;三是通过电脑端访问ty315.ogr太原市消费者协会官网,通过微信“扫一扫”底部小程序二维码进入。消费者进入该系统后,可以点击“消费投诉”,也可以点击“投诉查询”。填写...
天津市消协发布上半年投诉分析:方正宽带、米罗造型店被曝光
天津市消费者协会近日发布2024年上半年投诉分析结果显示,天津市消协系统共受理消费者投诉2212件,为消费者挽回直接经济损失520万余元,接待消费者电话、来访等咨询5358件。主要热点问题集中在预付式消费投诉、交通工具类投诉、互联网服务投诉、装饰装修类投诉等方面。预付式消费投诉多生活社会服务类投诉主要集中在预付式消...
中消协:一季度经营性互联网、餐饮、移动电话等投诉量居高
北京商报讯(记者赵述评王思琦)5月9日,中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉下载黑猫投诉客户端34.63万件,同比增长13.87%,解决24.39万件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失1.9亿元。接待消费者来访...
普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...
4.提供消费者保护和权益:通过设立普洱茶消费者投诉电话,茶行业向消费者传递了一种关心和尊重的提醒态度(www.e993.com)2024年10月18日。消费者可以放心购买普洱茶,知道有一个可以依靠的协会渠道来解决问题。此举不仅增加了消费者的人次信任感,也为茶行业确立了良好的目录声誉。总结:...
小故障说成大毛病索要高额费用,起底家电“黑维修”乱象
近几年,中国消费者协会发布的投诉分析显示,家电维修行业一直是消费者投诉的热点之一。长三角消保委联盟最新的“暑期消费维权舆情分析报告”显示,今年7月1日—8月31日,长三角地区家电维修消费维权舆情信息共计11809条。相关专家分析认为,家电维修问题的根源在于价格不透明、信息不对称。目前,家电厂家提供的售后维修...
一季度全国消协组织受理投诉34万余件
本报北京5月9日电(记者齐志明)记者9日从中国消费者协会获悉:根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。根据投诉性质,合同问题占28.03%,售后...
太原消协投诉信息公示系统上线了
本报讯(记者阎建军)为保障消费者的知情权、选择权等合法权益,元旦前夕,太原市消费者协会投诉信息公示系统正式上线,系统分为两部分,一部分是消费者投诉与查询,另一部分是查询经营者被投诉情况。公示系统的上线意味着太原市消费者又多了一个可以便捷投诉的渠道。
消协315投诉平台上线,无良商家没处躲了
在消协315平台,消费者不光可以投诉商家,还能在线咨询消费相关的问题,或者在线协商、在线查询等。通过微信小程序,消费者也能更方便地随时随地进行相关投诉,商家也能在其中跟消费者进行沟通,尽可能地解决遇到的问题。在消协智慧315平台中,还联合国内多个管理协会,提供了企业服务联系方式“查验宝”,同时还带来了“消协...