消费者权益保护分局[投诉举报处置中心]

消费者权益保护分局[投诉举报处置中心]基本信息领导班子内设机构直属单位姓名工作部门职务(岗位)联系电话揣江宇消费者权益保护分局[投诉举报处置中心]分局局长(负责人)0571-86981161国家部委网站===国家部委网站===外交部国防部国家发展和改革委员会教育部科学技术部工业和信息化部国家民族...

全省市场监管系统上半年综合行政执法和消费者权益保护工作调度会...

8月15日,省市场监管局召开全省系统上半年综合行政执法和消费者权益保护工作调度会。省市场监管局党组书记、局长王晓阳主持会议并讲话。王晓阳指出,上半年,全省系统充分发挥“铁拳”协调机制“抓总”作用,统筹推进加油机整治、守护消费、打击计量作弊、燃气整治等各类专项行动,聚焦民生领域群众反映强烈、社会舆论关注的突...

全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会在京召开

3月22日，全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会在北京召开。会议深入学习习近平总书记关于优化消费环境的重要论述，贯彻全国市场监管工作会议精神，总结2023年消保工作，部署2024年重点任务。市场监管总局党组成员、副局长柳军出席会议并讲话。会议指出2023年，全国消保条线落实党中央、国务院决策部署，各项工作成效突...

广东省市场监管系统2023年消费者权益保护工作情况和2024年工作安排

2023年，全省市场监管系统共处理投诉举报340.45万件，其中投诉240.98万件、举报99.47万件，投诉按时办结率和举报按时核查率均达到99.9%，为消费者挽回经济损失约5.54亿元。按照市场监管总局部署开展消费投诉信息公示工作，在前期试点工作的基础上，于2023年10月份开始在全国12315消费投诉信息公示平台上全面开展消费投...

新京报联合北京市消协发布APP自动续费与消费者权益保护报告

刘安邦建议，处于弱势群体的消费者学会维护自己的权益，敢于向市场监管、消费者协会等投诉、举报，乃至通过法律手段来维权。他同时建议经营者增强自律意识和社会责任感。此外，他还建议拓展维权渠道、提高投诉处理效率，方便消费者维权与监督。洪涛表示，在治理过程中，既要保护消费者，又要保护市场主体，促进我国经济社会可...

宁夏市场监管系统维护消费者权益行政执法典型案例

2023年,宁夏市场监管系统紧盯重点行业、重点领域,聚焦民生问题、热点问题,进一步强化日常监督管理,依法严厉打击各类侵害消费者合法权益违法行为,着力营造安全放心的消费环境(www.e993.com)2024年11月28日。为更好发挥典型案例的教育警示作用,现将2023年度消费者权益保护典型案例公布如下:案例一倪某某、王某某销售伪劣产品案...

事关“买买买”, 一起来看《消费者权益保护法实施条例》6大亮点

《消费者权益保护法实施条例》作为《消费者权益保护法》的第一部配套行政法规,聚焦当前消费者关注的痛点堵点难点问题,在消费者权益保护法的基本框架内完善相关规定,坚持问题导向、系统观念,重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列的规定。

保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...

3月22日,市场监管总局召开全国市场监管消费者权益保护工作座谈会,浙江、安徽、福建、河南、湖北、甘肃、新疆等7个省、自治区市场监管局及苏州市人民政府作典型发言。现发布八地经验交流材料,供各地参考借鉴,共同推进新形势下市场监管消费者权益保护工作。

信也科技发布消费者权益保护2023年度报告: 科技驱动、服务为先...

3月15日消费者权益日当天,信也科技发布《消费者权益保护2023年度报告》(下称《报告》,消费者权益保护简称“消保”)。该报告为信也科技消保委员会成立后首份公开披露的消保工作年度总结。《报告》显示,信也科技通过智能反诈技术矩阵,全年累计保护用户及机构免受损失近5.5亿元;旗下平台用户满意度高达98.9%。

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导,坚持以人民为中心,遵循合法、公平、高效的原则。第三条国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费...