打个电话便知车险信息 自主查询保障权益
通过“自主查询”服务,客户只要拨打人保财险的客户服务电话(95518),提供保单号码和被保险人身份证件号码(单位客户提供组织机构代码),身份一经核实,就可以查询,查询内容包括保单信息、保单状态、标的信息、缴费信息、批改信息,以及历史出险情况、出险经过情况、核定损失情况、赔偿金额、赔款支付情况和赔案处理环节。同时,客...
保险承保理赔信息明年可自主查询
客户通过拨打公司的客户服务电话,由公司客服人员通过登录公司信息系统,提供查询服务。二是互联网查询。客户在公司提供的查询网页上通过输入保单号等相应信息进行自助查询。三是柜台查询。客户在公司柜台,通过工作人员进行当面查询。保监会要求各保险公司2009年12月31日之前在交强险、商业车险领域试点推进,使客户能够自主查...
保监会要求建立查询制度 三种方式查车险理赔记录
保监会昨天向各财险公司发出通知,决定在财产保险行业建立承保理赔信息客户自主查询制度。根据方案,信息查询方式至少应提供以下三种:一是电话查询。客户通过拨打公司的客户服务电话,由公司客服人员通过登录公司信息系统,提供查询服务;二是互联网查询。客户在公司提供的查询网页上通过输入保单号等相应信息进行自助查询;三是柜...
北京:1月20日起车险理赔记录可实现网上查询
据悉,客户可通过北京车险理赔记录查询网站〈httpbjcxlp〉,在登录类别中选择“社会用户”点击登录进入查询系统。查询方式有两种:一是通过号牌号码+发动机号查询,二是通过保单号码进行查询。如对赔案信息有疑问,客户可拨打保险公司或北京保险行业协会的咨询电话进行咨询。据北京保险行业协会有关负责人介绍...
保监会:承保理赔查询现集中在车险 明年望推广
保监会财产保险监管部江涛处长首先给广大网友释疑“承保理赔信息客户自主查询制度”的含义,她表示,目前承保理赔信息客户自主查询制度是集中在车险领域,投保机动车辆保险的客户可以通过三种方式,电话、柜台和网络查询到自己所投保的车辆保单的承保、理赔相关的信息。江涛还指出,这套查询制度争取在明年推广到其他险种。
车主看过来!车险电子保单来了,6种方式查询获取
一、系统短信保险公司生成车险电子保单后,出单系统自动向保险消费者预留的手机号码发送信息,消费者可点击短信中的链接查询及下载车险电子保单(www.e993.com)2024年10月20日。二、保险公司官网登录保险公司官方网站查询、下载车险电子保单。三、中国保信官网通过中国保信官方网站查询、下载车险电子保单。
江苏车险理赔记录可上网查
查询方式有两种:一是通过保单号码进行查询;二是通过号牌号码、发动机号等车辆信息查询。查询的结果包括该理赔信息上传的保险公司、号牌号码、号牌种类、出险时间、出险地点和赔偿金额。同时,页面中提供各公司咨询电话,如果客户对查询结果有疑义可直接与公司联系咨询。信息查询系统的理赔信息分为交强险理赔信息和商业险理赔...
财险承保理赔信息客户自主查询制度将建立
保监发〔2009〕111号各保监局,各财产保险公司:为确保被保险人及时查询本人保单的承保理赔信息,切实保护被保险人合法权益,推动财产保险公司提高精细化管理的能力和客户服务品质,促进财产保险行业规范经营,保监会决定在财产保险行业建立承保理赔信息客户自主查询制度。现将《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主...