电话禁拨平台、车险理赔查询平台服务保险消费者
2015年5月7日 - 长城网
此外,拒绝接受河北地区保险公司电话营销的消费者,也可由河北省保险行业协会网站进入电话营销禁拨号码登记平台,自行登记手机号码。目前,河北省人身险、财产险电话营销禁拨号码登记平台已合计记录禁拨号码6.28万个。近期,河北省保险行业协会网站还开通公众车险理赔查询系统。在河北省投保机动车辆保险的消费者可登录河北省保险...
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打个电话便知车险信息 自主查询保障权益
2010年6月29日 - 搜狐汽车
通过“自主查询”服务,客户只要拨打人保财险的客户服务电话(95518),提供保单号码和被保险人身份证件号码(单位客户提供组织机构代码),身份一经核实,就可以查询,查询内容包括保单信息、保单状态、标的信息、缴费信息、批改信息,以及历史出险情况、出险经过情况、核定损失情况、赔偿金额、赔款支付情况和赔案处理环节。同时,客...
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财险承保理赔信息客户自主查询制度将建立
2009年8月28日 - 新浪
客户通过拨打公司的客户服务电话,由公司客服人员通过登陆公司信息系统,提供查询服务。二是互联网查询。客户在公司提供的查询网页上通过输入保单号等相应信息进行自助查询。三是柜台查询。客户在公司柜台,通过工作人员进行当面查询。四、查询险种范围与时限要求2009年12月31日之前在交强险、商业车险领域试点推进,查询内容...
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保监会推进财险理赔信息客户自主查询制度
2009年8月28日 - 网易
客户通过拨打公司的客户服务电话,由公司客服人员通过登陆公司信息系统,提供查询服务。二是互联网查询。客户在公司提供的查询网页上通过输入保单号等相应信息进行自助查询。三是柜台查询。客户在公司柜台,通过工作人员进行当面查询。保监会要求,2009年12月31日之前在交强险、商业车险领域试点推进,其他险种查询待交强险、...
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