电信用户需知:多久未使用会被销号?

用户可以通过拨打电信客服热线,或者登录电信官方网站查询号码状态。通常,注销后会收到相关的确认信息。2.如果我忘记了注销号码的原因怎么办?(WhatShouldIDoIfIForgettheReasonforCancellingMyNumber?)在注销时,用户并不需要提供具体的原因,但可以简单说明为个人原因。若有特殊情况,建议提前准备相...

国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见

各地区要建立统一的12345热线信息共享规则,加快推进各级12345热线平台与部门业务系统互联互通和信息共享,向同级有关部门实时推送受理信息、工单记录、回访评价等所需的全量数据,加强研判分析,为部门履行职责、事中事后监管、解决普遍性诉求、科学决策提供数据支撑。国务院有关部门要加强业务指导,推动地方部门的业务系统查询权...

“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发

石女士说，之后她将此事向中国电信全国服务监督电话反馈，并多次拨打陕西省便民服务热线12345，“但每次都是转办到宝鸡电信，他们除了道歉说对不起，结果是该停机还是停机。”石女士说，对停机原因，电信部门工作人员一会儿说老人打电话太频繁了，一会儿又说通话时间太长了。然而，石女士查询了老人的通话记录，“一个月...

如何便捷地在手机上注销中国电信卡?

1.客服电话注销拨打中国电信客服热线10000,按照语音提示选择“注销业务”选项。随后,根据系统要求输入手机号码和身份证号码进行身份验证。客服人员会核实信息,并告知注销费用及退费金额。确认无误后,注销申请将被提交处理。这种方式简单快捷,适合不熟悉线上操作的用户。2.营业厅注销用户可以携带本人身份证原件和电信...

中国电信坐客党风政风热线,各种优惠告诉你!

可以支持数据语音同时进行，所以拨打电话时手机既显示2G的信号格数，也显示4G信号格数。由于两家运营商通话承载的技术方案不同，导致用户对电信信号的感知产生错觉。目前中国电信已经开通了4G的VOLTE业务，可以使用4G网络进行语音通话，用户可以使用支持VOLTE功能的终端享用高质量的语音通信，用户对信号的感知及通话质量效果...

中国电信发布携号转网细则:四种号段不能转网

(一)携出条件查询服务用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件,10001及时反馈用户查询结果(www.e993.com)2024年11月26日。对于满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务,告知内容真实准确。对于不满足条件的,将一次性明确告知用户不...

我为群众办实事 工信系统在行动|工信部开通“一证通查”便民服务...

为贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作的决策部署,从根本上解决名下移动电话卡查询难题,更好地维护人民群众财产安全与合法权益,工业和信息化部于9月14日正式开通全国移动电话卡“一证通查”便民服务,支持“工信微报”微信公众号、支付宝、电信企业营业厅等“线上﹢线下”方式查询。除组织推出“一...

中国电信114号码百事通开通“灾民热线”

为了进一步服务于抗震救灾工作,经过请示总部,中国电信四川公司打算在114号码百事通开通“灾民热线”。大家可以拨打114,将自已的姓名、电话、活动地点、健康状况和主要困难等信息,留给话务人员,中国电信的话务人员会将这些信息录入到信息系统内,关心你的父母兄妹、亲朋好友可以打电话到114,通过报送姓名、电话号码等信息,就可...

看比赛吃哪儿住哪儿,打个电话就行 中国电信号码百事通服务全运会

王先生说:“没想到118114号码百事通这么方便,全运会比赛赛程就不用记了,拨个电话就全知道了。”听说118114号码百事通成为全运会济南赛区服务热线,王先生更高兴了,“以后来济南连地图都不用带了,拨个电话就搞定了。”今年5月份,第十一届全运会济南赛区组委会授权中国电信118114号码百事通为“第十一届全运会济南...

工信部推出“一证通查”服务:可查询用户名下电话卡数量

1、用户可拨打相应电信企业客服电话进行咨询,了解企业的异议号码处理机制。2、各电信企业已开通绿色通道,用户可按照企业的指引,到营业厅等线上线下(29.660,-1.90,-6.02%)渠道查询本人名下号卡明细信息。3、在本人授权下,可进一步对异议号码进行核实、剥离、关停或销户等。