优化服务质效 畅享“丝滑”支付
组织开展网点及金库外币反假自查工作,覆盖全部外币兑换网点和金库,严格落实外币现钞收付业务机具鉴别、交叉复核、冠字号码登记等要求。强化内外宣传,擦亮支付服务品牌。依托行内外宣传渠道,突出重点,持续组织开展全方位、立体化宣传推广。前移宣传阵线,线下积极布放该行《境外来华人员支付服务指南》宣传折页等宣传物料。依...
安图农商银行全面升级 冠字号码管理系统顺利上线
此次推广上线,人民币冠字号码管理系统通过生产办公网络连接辖内现金处理机具,柜面系统、ATM、智慧柜台、高存取款一体机自助设备等各渠道对外支付现金冠字号码信息的统一集中管理。对全辖各营业机构现金机具(点钞机、清分机)的进行了统一布放网络、设备接入及IP/MAC地址绑定,实现了纸币冠字号码的信息采集、记录、查...
兴业银行兰州分行上线现金冠字号码系统二期
近日,兴业银行兰州分行成功上线运行现金冠字号码系统(二期),有效防范控制假币流通,维护金融消费者权益和人民币信誉,这也标志着兴业银行兰州分行在保障取款人利益,提高银行信誉及打击假币方面迈入了新阶段。据了解,该系统以历年收缴的假币冠子号码信息为蓝本,建设存量假币数据库,保证假币信息自动联动假币数据库,建设新型假...
新疆农信冠字号码管理系统上线让假币“无处藏身”
冠字号码管理系统上线的运行,使每一张人民币都拥有属于自己的“身份证”,只要遇到假币纠纷问题,便可以进入该系统进行查询,依据每张纸币的冠字号,查询对应的交易记录,使客户一目了然,从而圆满解决假币纠纷问题,实现对假币“零容忍”,对树立新疆农村信用社的良好形象起到积极作用。为提高系统建设效率,使成本效用最大化...
工行洛阳分行推进现金清分设备冠字号码管理系统筑牢现金业务...
为切实维护广大金融消费者持币利益,维护良好的社会声誉,有效支撑网点的开展现金业务,工行洛阳分行自主研发现金清分冠字号码上报及二维码系统,目前正在有序推进阶段。该项目实施后,可有效解决现钞冠字号码记录、查询问题,使相关工作符合监管规定。为实现现金业务的健康发展,该行集思广益,通过广泛了解全国同业机构的管理模式...
工行德阳分行利用冠字号码查询系统协助公安破案
工行德阳分行利用冠字号码查询系统协助公安破案四川在线德阳消息(李萍)2016年5月10日,德阳市罗江县发生一起重特大入室盗窃案,中国人民银行德阳市中心支行向全市各金融机构转发了《德阳市公安局协查函》,接到通知后,工行德阳分行利用冠字号查询系统为公安提供重要线索,协助公安机关破获了此起案件(www.e993.com)2024年10月19日。
建行长沙芙蓉赤岭路支行利用冠字号码系统处理客户纠纷
原标题:建行长沙芙蓉赤岭路支行利用冠字号码系统处理客户纠纷红网长沙12月9日讯(通讯员曾小丽陈彬)银行自助设备每天24小时不间断的工作,为柜台减轻了不小的压力,但长时间的运作,故障也时有发生。对于自助设备因卡钞导致的故障,银行工作人员只要将故障卡号输入电脑,很快就能查询出操作信息,但总有特殊的情况出现,需...
建行济南历城支行利用冠字号码查询系统解决假币纠纷
建行济南历城支行利用冠字号码查询系统解决假币纠纷自冠字号系统上线以来,建行济南历城支行济钢分理处紧跟上级行工作要求,持续做好冠字号码记录查询工作。近日成功利用冠字号码系统查询解决一笔假币纠纷。12月初,一对中年夫妇向该处大堂经理投诉说:“昨日从你们这儿的柜员机取出5000元钱,今天在饭店结账时,结果发现...
中行东营分行实现“现金冠字号码管理系统”上机使用
大众网东营6月26日讯为贯彻落实人民银行人民币冠字号码查询要求,更好地维护金融消费者利益,省中行近日安排部署了总行版现金冠字号码管理系统上机工作,并要求7月底完成。培训结束后,中行东营分行高度重视此项工作,积极调度协调有关团队,制定详细上机计划,克服时间紧、任务重的压力,积极认真解决上机过程中出现的问题,提前...
冠字号码查询系统化解假币投诉纠纷
为取得客户的完全信任,中国银行通过冠字号码查询系统调取了该笔业务中客户所取现金的冠字号码。经比对,客户手持的现金中与记录相符的只有16张,可以断定客户手持现金并非当日从该行所取。考虑到客户年龄偏大,在征得老人同意后,该行电话通知了其子女到场。工作人员向客户及其子女详细介绍了冠字号码查询系统和A类点钞机的...