运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

手机怎么查宽带多少兆

###1.使用测速软件测速软件是检查宽带速度最直接的方法之一。用户可以在手机应用商店中搜索并下载各类测速APP,如Speedtest等。安装后,打开APP并允许其访问网络,点击“开始测速”按钮,APP将自动测试当前的下载速度和上传速度,并给出宽带速度的估算值。需要注意的是,测速结果可能会受到当前网络环境、设备性能等因素的...

莒南一联通用户套餐费莫名增加!回应…

回应…林先生2022年使用联通号码办理了宽带业务,可是后来发现套餐费用莫名增加,从每月的40元涨至七八十元,他找到联通公司查询方知他的手机号码存在一个副卡,该副卡在其他村办理了宽带,导致他同时支付两张卡的宽带费用,而他从来就没见过这张副卡。为此,记者找到了给林先生办理业务的中国联通莒南县岭泉营业部,然而,...

每月莫名多交59元宽带费,??临沂联通:可能是工作人员失误造成的

随后,周先生电话拨打了联通10010客服电话。工作人员介绍,从今年7月份开始,周先生的手机主号下面增加了一个叠加套餐包,这个套餐包的业务为宽带业务,优惠完为每月59元。12月20日,周先生来到临沂联通金坛营业厅查询显示,周先生名下新增一个叠加套餐包宽带业务,从七月份就开始缴费了,由周先生主机号承担。而新增的宽带...

3·15在行动丨每月莫名多交59元宽带费,临沂联通:可能是工作人员...

12月20日,周先生来到临沂联通金坛营业厅查询显示,周先生名下新增一个叠加套餐包宽带业务,从七月份就开始缴费了,由周先生主机号承担。而新增的宽带用户“柴*”和其名下的“176***6230”手机号码,周先生并不认识。这个7月份生效的叠加套餐包宽带业务,是工号为“sd-liuyan12”的临沂联通罗庄分公司营业中心办理...

联通固话和宽带频频断网停机 联通称是系统出现错误

今年6月份,联通提醒即将到期,需要交费(www.e993.com)2024年12月20日。接到通知后,李先生立刻去营业厅交了费。可9月份的一天,李先生家里的固话和宽带却出现了停机断网的现象,李先生联系了联通的客服,客服人员说系统显示李先生欠费,但的确查询到了李先生已经交费的信息,可能系统出现了错误,所以立刻恢复了李先生家的固话和宽带服务。

联通老用户:我的手机号,却帮别人交了3年宽带费?

在收到联通的宽带催费短信后，邓女士随即致电联通客服电话10010。客服人员告知无法获取相关信息，请邓女士自己登陆中国联通客户端，或者带上身份证去营业厅查询了解。邓女士用自己的手机号码登陆中国联通客户端看到，她的手机号码的确绑定了一个宽带账号，该账号和催费短信的宽带账号完全一致，装机地址为“北部新区***长...

办宽带被邻居忽悠?女子花500办理1年,网不好去联通一查发现猫腻

刘女士询问对方是否需要到联通营业厅开户,对方告诉她只要把身份证和500块钱的一年费用交给他就可以,没有必要到营业厅办理。想着男子和自己住在同一个小区,可以说都是邻居,刘女士也放心很多,没有多想就花500元办理一年的宽带。很快宽带就安装完毕了,可是网络可不给力呀。刘女士发现家里的宽带网速不好,而且动不动断...

联通半夜清空用户余额,全网道歉!

如果只是一小部分用户,估计忍忍就过去了,但这次联通来了波大的,大量用户被强扣余额,直到变为欠费...黑猫投诉平台24小时内相关问题的有效投诉量接近2000条,大量网友在微博分享自己的被扣经历。如果你只有一个手机号那还可以,但是你名下如果有几个手机号,或者有几条宽带的,那不好意思,联通直接给你整个帽...

联通管理漏洞:隐形套餐致用户被多扣4千宽带费

“几天前,我手机突然被停机了,查话费被告知欠费490元,我打开联通手机营业厅,看了一下本月账单,突然出现‘全能套餐费’169元,于是我打电话问联通客服,客服说这个套餐是宽带费,我就纳闷了,因为现在家里宽带并不是联通的。”家住北京的蔡女士近日发现,过去两年时间里自己竟然在不知情的情况下被联通收了4056元宽带...