《消费金融环境、社会和治理实施指南》团体标准通过技术审查

同时,专家组对《消费金融环境、社会和治理实施指南》送审稿进行了技术审查,同意该标准通过审查。《数字金融反欺诈信息分类及编码》规定了数字金融反欺诈信息的分类及编码,明确了反欺诈信息的数据报送内容及结构,可用于指导金融机构开展反欺诈信息分类、报送和分析等工作。该项标准旨在统一金融机构反欺诈信息的分类和报送...

金华优化金融消费环境 激发“放心消费建设”内生动力

金华市场监管局与农商银行协作联动,推动资源整合、信息互通,为商户提供一站式“政银”服务,共同推动放心金融消费环境的持续优化。打通部门、银行间的信息渠道,集成商户基础信息、消费投诉举报信息、放心消费日常检查及评价等情况,为放心消费商户精准画像,建立常态化放心消费商户数据共享机制,着力解决商户与银行间的信息不...

中原消费金融践行ESG理念,助力绿色低碳发展

“中原消费金融发挥‘金融+科技’优势,推动普惠金融绿色低碳发展。数字化不仅提升了服务效率,更为环境保护事业贡献了力量。”中原消费金融相关负责人告诉记者,通过倡导适度消费的“7天无理由还款”,提供全线上、全流程无纸化服务,经测算2023年度中原消费金融实现碳减排量1279.42吨。小标不忘初心,坚守“金融为民”...

中原消费金融助力打造和谐健康的金融环境

在国家金融监督管理总局河南监管局和河南省银行业协会的精心指导下,中原消费金融联合三家金融机构共同走进郑州市百荣世贸商城商圈,深入实施2024年“金融教育宣传月”活动,以此强化金融工作的政治性和人民性,有效提高消费者的金融素养和风险防范意识,全面落实监管要求。金融改编歌曲表演,创意宣讲“寓教于乐”本次活动中,...

马上消费金融获评全国建设家庭友好型工作场所

日前,全国总工会、人社部、国家卫健委、中国企业联合会、全国工商联等5个中央部门下发建设家庭友好型工作场所的通报,马上消费金融入围,代表公司在深化员工关怀、打造友好工作环境等方面成果突出,获得国家认可。创建家庭友好型工作场所需具备"六个友好",即理念态度友好、职业发展友好、生育保护友好、照护支持友好、工作安...

马上消费金融:以大模型技术赋能智慧消保

采用大小模型组合式AI合规检查机制,自动进行素材审核、高投诉客群识别、业务流程分析等任务,素材瑕疵率从53%降低至6.05%,违规内容检出率提升至85%至98%区间,严重违规内容的召回率达到80%以上,相较于人工质检,效率提升幅度超过1000倍,显著提升服务质量监督、客户满意度和忠诚度,为健康、安全的金融消费环境提供有力...

“消费金融频道”“蔡老板”等账号被封禁 一批破坏营商网络环境...

12月25日,网信中国消息,近期,国家网信办根据常态化开展优化营商网络环境工作安排,持续强化网上涉企信息内容管理,严肃查处一批侵犯企业、企业家合法权益的违法违规行为。现将部分典型案例通报如下。1.“消费金融频道”等账号打着“舆论监督”旗号,寻求与企业开展商业合作,谋取非法利益。今日头条平台账号“消费金融频道”...

优化营商环境 | 政府工作报告中的重点任务,河南这样落实

38.优化消费环境,开展“放心消费行动”,落实带薪休假制度,增加公共服务支出,创新消费金融产品,健全线上线下一体化监管机制,维护消费者合法权益。(省市场监管局、商务厅、人力资源社会保障厅、财政厅、地方金融管理局、人行河南省分行、金融监管总局河南监管局等相关部门按职责分工负责)...

抢先预见2024:消费金融数字化转型的现在与未来之数字化营商环境

本次报告还针对消费者权益保护进行了研究。整体来看,银行无论是信用卡中心还是消费信贷部门,消费者权益保护工作都比其他消费金融机构做的更好,而持牌消费金融公司在用户自主选择权方面仍有较大进步空间。调研显示,消费金融投诉满意率为75.3%,相比2022年下降了3.2个百分点,结合机构调研与访谈情况,我们发现这与行...

中央金融工作会议分工任务有序落地:营造良好货币金融环境,全面...

当前，各金融部门正在按照中央金融工作会议的要求，有序落实各项任务。对于央行而言，最重要的工作是要着力营造良好的货币金融环境，注重做好跨周期和逆周期调节；对于金融监管总局而言，最重要的工作是全面加强金融监管，持续加大存量风险化解力度。图片来源|新华社营造良好货币金融环境11月17日，中央金融工作会议召开后...