这是犯罪!网购后火速退款又打12345虚假投诉,被判刑

2024年11月15日 - 新浪

网购后火速退款又打12345虚假投诉,被判刑转自:北京日报客户端网上买牛羊肉卷后火速退款,却以质量问题向监管部门投诉,并同时向商家进行敲诈,索要人民币4000元。近日,丰台法院审结该案,被告人王某某因敲诈勒索罪获缓刑。2023年1月,被告人王某某在位于山东省的家中,使用美团APP的买菜程序下单购买了北京某商家的牛肉...

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被用户表扬,被省12345点赞,海尔客服做对了什么?

2024年11月15日 - 中华网家电频道

“我对海尔满怀崇敬,这是一家有责任心的企业,海尔提供的,是真正问心无愧的服务……”济南的林先生通过山东省政务服务热线12345,分享了他与海尔客服之间的故事。随即,这张“12345”热线工单也从省里转到了青岛市政务服务热线,并成为一封特殊的表扬信被辗转传递到了海尔客服中心。故事要从林先生家的采暖炉说起。20...

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12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分…多地公开披露→

2024年11月9日 - 上观

内蒙古锡林郭勒盟12345政务服务便民热线今年9月发布第一期不予受理工单,以引导企业群众规范使用12345热线,合理利用有限的行政资源,切实为基层减负等。其中,某群众反映,在房屋拆迁后没有收到补偿款,此问题已经过信访三级终结程序,群众对处理结果不满意,要求热线帮助解决。锡林郭勒盟12345政务服务便民热线方面认为,根据《国务...

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用时3天!中山12345平台与公交集团工作效率获市民点赞

2024年10月29日 - 中山网

用时3天!中山12345平台与公交集团工作效率获市民点赞“12345平台的响应速度很快,公交集团的处理也非常迅速,几天就搞好了,我很满意,要为他们点个赞!”10月29日,市民胡戍泉看着刚换上的崭新公交站牌笑着表示。近日,吃过晚饭后的胡戍泉出门散步,发现位于火炬开发区人才楼A区北面公交站的公交站牌倒立,不仅影响城市...

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12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求匪夷所思…多地公开披露

2024年11月9日 - 网易

某市民多日来持续拨打12345热线要求话务员与其聊天,不表达具体诉求,在话务员口头警告后仍持续拨打,占用公共资源。答复称:根据《内蒙古自治区12345政务服务便民热线管理办法》(内政办发〔2022〕46号)规定,对于恶意骚扰、诉求表述不清、无实质内容的事项,非12345热线受理范围。

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捞舆| 别让“12345”被满意率绑架

2024年11月8日 - 网易

数据显示,当前全国有300多个城市设立了12345热线,受理群众诉求(www.e993.com)2024年11月16日。好记的号码,7×24小时的全天候服务,让拨打“12345”成为很多群众遇事的第一反应。这是政务服务的巨大进步。但随之而来的,一些不合理不合规诉求,造成政务资源浪费的现象也愈发明显。“希望重新组织高考”“希望给孩子找一份工作”“买不到外地演唱会...

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群众点题我来答 12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

2024年11月8日 - 舜网

国网济南供电公司回复:用户自用充电桩新装电表需提供用电主体资格证明(身份证或军人证)、用电地址物权证件固定车位产权证明或一年以上(含一年)使用证明,停车位(库)平面图或现场环境照片、电动汽车拥有证明,用户可自行下载“网上国网”App提交申请。高中转学需满足哪些条件...

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关于南码头路街道12345市民服务热线工作的实施意见

2024年11月6日 - 上海浦东

3.南码头街道12345市民热线工单通报机制上海市浦东新区人民政府南码头路街道办事处2024年10月25日附件1南码头路街道12345市民服务热线工作管理实施细则(试行)第一章总则第一条目的和依据为确保本街道12345市民服务热线工作处置规范、运转协调、监管有力,提升工单处置质量和效率,根据上海市人民政府办公厅《...

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多地公布12345热线不合理诉求,疑难问题为何汇集这条渠道?

2024年11月7日 - 中青在线

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12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分...