啄木鸟家庭维修 美团民宿 大麦网等入选Q3数字生活十大典型投诉案例
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-07-12,已联系消费者,核实客人提供的微信聊天记录无法核实到是房东,询问此微信是怎么添加的客人反馈是房东线下添加的,核实房东注册手机号码无法判定是平台房东本人,联系房东核实房东不承认,订单已取消考虑客人的服务感...
...闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型投诉...
9月11日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商家同意,且在商家不知情的情况下为买家“仅退款”。陈先生认...
美团医药健康与科医人达成战略合作 助力美业供应链数字化升级
“线上化不局限于简单的促销手段,而是对渠道发行、用户运营及品牌营销等全链路的重塑。”科医人亚太区副总裁陈卫东表示,与传统线下经销商模式不同,此次与美团医药健康深度合作打破线上线下壁垒,通过美团平台在商家渠道及用户两端的深度触达能力,更好地提升科医人系列产品的知晓度和可及性,科医人也将从产业链上游为美团...
双十一还远,携程、飞猪火药味已经浓了
水面之下,参战方都是名角,携程、飞猪、美团、抖音尽皆下场,犹以携程动作最大。国庆前,先是携程定向邀请部分用户内测了一项新功能:让消费者可以在授信额度内先“囤”酒店预售套餐,预约酒店核销后的还款日(约一个月后)再还款即可。这个功能一出,我看很多酒旅行业职业带货的KOL们先激动上了(主要他们也是为...
反内卷反恶性竞争信号传出,拼好饭遭骑手商家质疑
尽管拼好饭今年一季度日均超500万单、甚至被美团高层公开点赞,但网络中却蔓延着来自各地餐饮商家、骑手、以及消费者在微博、抖音、黑猫投诉等平台的质疑,从让商家内卷赚不到钱,到让骑手单均配送费大幅降低,再到让消费者面临缺斤短两甚至食安问题。而早在2022年,美团外卖“拼好饭”入驻商家便因食品安全问题...
玫瑰变月季? 用户投诉“美团外卖”商家虚假宣传
案例三用户投诉“美团外卖”平台套路深发布虚假订单坑骗骑手3月28日,山东省的法先生向“电诉宝”反映称其于3月27日在美团众包接了两个订单,两个订单发货地和收货地相同,当时怀疑有一个是虚假单,特意看了一下订单内容和价格不一样,才接单的(www.e993.com)2024年10月18日。结果刚接单,立马就取消了一单。
美团逾期了怎么投诉-美团逾期了怎么投诉商家
美团逾期客服热线投诉怎么投诉如果你对美团逾期客服热线有投诉,你可以采取以下步骤投诉:1.准备好投诉材料:确保你拥有与逾期客服热线相关的选择所有文件和信息,例如日期、时间、电话号码、对话记录等。这些材料将帮助你支持投诉的方法真实性。2.联系美团客服热线:拨打美团客服热线电话,告知他们你的我的投诉,并提供详细...
美团协商纠纷如何处理,美团协商投诉流程详解
美团协商纠纷如何处理,美团协商投诉流程详解美团协商一直说没政策美团协商一直说没政策,是指美团公司在与商家、用户等各方进行协商时,经常以没有明确政策为由来推脱责任或限制协商的结果。美团作为中国领先的本地生活服务平台,涵盖外卖、团购、打车等多个领域,其协商政策备受关注。
美团重拳整治,这类商家要凉了
首先,本地生活业务是美团的核心业务,美团为消费者提供餐饮、外卖、休闲娱乐等多样的服务,而商户的质量直接关系到美团平台的声誉和形象。通过吸引更多商户入驻,美团可以扩大市场份额,同时美团需要不断吸引和保留优质商户,以维持和提升平台的服务水平。如今加大打击虚假商户,对于提高平台商户质量、完善商家生态建设有重要...
带货主播连发四条视频投诉“盒马代购”加价 经协调后商家退回溢价...
01电商营销博主刘雯在美团平台上投诉盒马代购商家加价,称被多收取50多元。02平台客服核实后表示,商家部分订单超出15%的合理溢价范围,已下线整改并退还溢价14.53元。03商家公示代购价格比实际价格上浮15%,但刘女士实际支付运费为5-8元左右。04此外,刘女士近期在该商家共下单五单,其中三笔订单叠加平台补贴,实际收取...