消费者直播间购物货品以次充好 法官:平台有义务协助解决纠纷
白琴建议该读者可先尝试找市场监督管理部门反映情况。该读者询问他应该向商家所在地还是他所在区域的市场监督管理部门投诉举报,白琴法官表示都可以,建议直接向商家所在地相关部门投诉。白琴进一步提醒该读者,按照新《条例》规定,平台有义务出面帮助消费者解决纠纷,建议该读者可以尝试向平台反映情况,要求平台与经营者沟通处理...
知名电商平台被强制退市!网上数万条投诉,有人下单一年了不发货也...
寺库主要业务涉及奢侈品网上销售、奢侈品实体体验会所、奢侈品鉴定、养护服务等主营业务。此外,寺库自称是中国最大的线上线下精品生活方式平台,线下还在北京、上海、成都、青岛、天津、厦门、香港等地中心地段开设了实体体验店。在2011至2020年间,寺库共完成8轮融资,累计融资额近40亿元人民币。寺库还与近150个品牌建...
直播间购物货品以次充好,法官:平台有义务协助消费者解决纠纷
白琴建议该读者可先尝试找市场监督管理部门反映情况。该读者询问他应该向商家所在地还是他所在区域的市场监督管理部门投诉举报,白琴法官表示都可以,建议直接向商家所在地相关部门投诉。白琴进一步提醒该读者,按照新《条例》规定,平台有义务协助出面帮助消费者解决纠纷,建议该读者可以尝试向平台反映情况,要求平台与经营者沟通...
网络消费问题找哪个部门投诉?电话及最有效途径全揭秘
信用卡用户在遇到问题时可以向当地的平台中国人民银行分支机构进行投诉和求助。中国人民银行会协助处理一些与信用卡有关的还可问题,包括收费争议、利率调整等。2.中国银行保险监管理委员会中国银行保险监管理委员会(CBIRC)是中国的工商部门银行保险监管机构,负责监管银行业和保险业。信用卡用户可以向CBIRC投诉银行在信...
京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度
中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟是为什么?最新进展京东商城的物流信息虚假客服投诉服务形同虚设“京东商城的物流信息虚假,严重...
【有事找紫牛】同样的药,药店售价是线上2倍多!相关部门回应:非...
在有些特殊时期,如疫情期间,在国家相关政策的引导下,如有商家囤货涨价,消费者购买到了价格明显贵很多的药品,可以向消费者保护协会、12315热线、市场监管局等部门进行投诉维权,相关部门通过调看进货单及成本进行核实后,会对其进行处罚(www.e993.com)2024年7月27日。同品牌同规格的缓释片在网上的售价,其中最贵单价也不到药店售价的一半...
春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多
春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多原创上海静安上海静安2024年春节长假(2月10日至2月17日)期间,静安区市场监管部门依托投诉举报热线平台,及时回应公众诉求、畅通消费维权渠道、加大监管执法力度,营造假日良好市场消费环境。长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、...
成都:一季度线上购物购券、技能培训服务投诉举报增长快,这些企业...
今年一季度,成都各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件,同比增长12.02%。其中,线上购物购券、技能培训服务投诉举报增长快,值得关注。这是5月8日从成都市市场监督管理局2024年第一季度12315数据分析中获悉的。12315互联网平台和热线电话
注意!这些都是霸王条款!以后投诉来这里…
消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https315a)进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址(https315a)申请入驻平台进行投诉和解。线上店铺01网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。
优化消费环境,激发消费活力!青岛四部门这样做
青岛市消费者权益保护委员会坚持以消费者为中心,创新维权方式,提升维权效能,以更便捷高效的投诉处理、更深入有力的社会监督、更有益有效的消费教育,强化消费者权益保护,提振消费信心,全力打造更加安全放心的消费环境,不断提升消费者的获得感、幸福感和安全感。