宝妈网上购物与卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁|追踪到底
“我们联系了店家所在地的市场监管局,工作人员回复称因为卖家没有上传营业执照无法联系。”张女士告诉记者,她需要卖家的道歉,或者让其闭店,“平台罚款对于卖家根本起不到警示作用,这样的人怎么做生意。”店家被罚款300元后对买家进行言语攻击(图由买家提供)店铺目前正常营业店家承认有此事,质疑平台规则不公平8月...
春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多
长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、举报90件、咨询7件。投诉举报涉及商品类240件、服务类136件;投诉举报量居前五的分别是食品(62件)、服装鞋帽(29件)、互联网服务(26件)、家居用品(19件)、非特殊用途化妆品(18件)。春节期间的投诉举报在网络购物方面较为集中,尤...
12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权
总之,12315是一个有效的消费者维权平台,可以帮助消费者解决网络购物过程中遇到的问题。消费者在投诉淘宝卖家时,需要了解投诉流程、准备相关材料并掌握一定的举报技巧。这将有助于更好地维护自己的合法权益并促进电子商务的健康发展。演示环境硬件型号:没有软件版本:没有APP版本:没有...
民声直通车| 网购收到发霉水果?平台携手市场监管部门助力维权
当消费者权益受到侵害时及时向网店经营者、网络交易平台反映或者拨打12315、12345进行投诉举报。应对网上消费纠纷合川区开通快速处置绿色通道近年来,网上消费日益普及。职能部门如何应对网上消费的新形势?华龙网重庆网络问政平台采访了合川区市场监管局。合川区南津街街道市场监督管理所副所长黎红介绍,为进一步规范网络交...
抖音月付怎么投诉?有效处理问题,联系官方客服有必要
有效处理问题,联系官方客服有必要在线付款方式为我们的生活带来更多便利性,吸引更多人在网上消费购物、手机充值等。在此背景下,各大电商平台也相继推出自己分期付款服务,满足消费者便利需求。其中,抖音月付备受欢迎。但有些用户在使用的过程中出现了不愉快的事情,想知道抖音月付怎么投诉?其实,最有效的办法是联系...
尾款涨价、虚假宣传、大数据“杀熟”中国消费者线上购物满意度仅5%
在黑猫投诉平台上,以“直播间”为关键词进行检索,相关投诉已经累计近15万条(www.e993.com)2024年9月17日。投诉也大多集中于上诉问题。3、“小程序”购物售后无保障通过小程序购买衣服、化妆品、食品等日用品,为游戏、短剧付费已经成为越来越常见的现象。“轻”是它最大的特点——无需下载安装即可使用,高度适配电商、餐饮、文旅等多个领域...
注意!这些都是霸王条款!以后投诉来这里…
消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https315a)进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址(https315a)申请入驻平台进行投诉和解。线上店铺01网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。
优化消费环境,激发消费活力!青岛四部门这样做
青岛市消费者权益保护委员会坚持以消费者为中心,创新维权方式,提升维权效能,以更便捷高效的投诉处理、更深入有力的社会监督、更有益有效的消费教育,强化消费者权益保护,提振消费信心,全力打造更加安全放心的消费环境,不断提升消费者的获得感、幸福感和安全感。
启法有方 | 消费者权益保护篇
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。原标题:《启法有方|消费者权益保护篇》...
黑龙江省消协提醒:网络购物要货比三家、价比三家
网购后,要妥善保存好付款信息、发票、信誉卡等购物凭证。同时,将商家的促销活动规则、承诺或协议、与商家的聊天记录等资料保存好,万一出现纠纷时好作为维权证据。若发生纠纷,可先行与商家或电商平台协商解决,协商不成的,可向消费者协会或有关行政部门进行投诉举报,以维护自身合法权益。