淘宝发的“黄金券”究竟是谁不让用
(消费者和淘宝平台、“梦金园”客服的聊天记录)与此同时,黑猫投诉平台上,还有消费者反映称,“双十一”期间在“梦金园”店铺使用黄金购物券下单后,被无故强制性退单。除了“梦金园”店铺,其他店铺也有类似情况,在“双十一”期间,多名消费者接连投诉领取的黄金品类购物券无法正常使用,或是使用该购物券下单后却被店铺...
抢了黄金券不能买黄金?多名网友淘宝下单被强制退款
10月23日,多名网友向长江云新闻(热线:027-87122222)投诉,线上下单买黄金,遭遇淘宝自动关闭订单。淘宝用户李女士告诉长江云新闻记者,她参加了淘宝88VIP客户黄金购物券的促销活动,实付满3000减180,实付满6000减360,而且是88VIP专享。10月22日中午,她在“天猫明牌珠宝旗舰店”下了两单黄金饰品,结果在当天下午5点多...
“黑燕窝”调查:面临索赔抖音账户当场“换马甲”逃避,淘宝客服称...
29日下午，记者接到淘宝专员回电，表示记者拨打的官方客服电话仅接受消费者投诉，不接受采访，也无法提供可采访的联系方式。随后，记者以消费者身份对取样订单投诉，询问涉事店铺营业执照在2017年已被列入经营异常，为何2024年还能经营且销售超标、涉嫌走私产品，淘宝平台是如何监管，是否要承担连带责任。淘宝客服核查后回...
黑猫投诉11月数据说:购物平台投诉量环比增长超5成 淘宝单月投诉量...
黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回...
湖南消费维权联盟丨黑猫11月数据说: 淘宝单月投诉量超4.5万单
淘宝单月投诉量超4.5万单11月,黑猫投诉平台收到针对淘宝的投诉超4.5万单,保价、活动相关问题最为集中,其中针对苹果旗舰店在双十一最后几小时放出大额优惠券并拒绝保价的相关投诉超1.2万单(www.e993.com)2024年11月23日。截至11月底,淘宝未对任何一单相关投诉进行回复处理。日用百货行业家电投诉量占比一半...
6月消费投诉:美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台...
016月消费投诉榜单出炉,美团外卖以47797例投诉位居榜首,拼多多、京东商城、淘宝商城分别位居第二、三、四位。02美团外卖投诉主要涉及虚假送达、霸王条款乱扣骑手费用、评价机制不完善等,其中骑手投诉居多。03拼多多、京东、淘宝等电商平台的投诉可能与其618购物节活动有关,主要投诉类型包括商品退款退货问题、商品质量...
川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)
案例七:电话购物被欺骗消委帮忙挽损失案情简介2023年3月28日,70多岁的张先生到内江市东兴区消委会投诉称,2022年12月,他收到了一个“评书机和几张宣传单、一份承诺书”的免费快递包裹,宣传由甘南州合作市某医院生产的“南杰格瓦藏药”是一款能战胜一切疾病的药,“如患者服用我院药品30天后,如确有效果...
热门投诉 | 首都航空航班取消率100% 淘宝购物捆绑开通省钱卡
淘宝购物捆绑开通省钱卡消费者称:捆绑销售,在下单时直接绑到订单一起付款,并强行开通年续费。闲鱼验货宝寄丢货物不赔偿近期有消费者反馈,自己通过闲鱼平台出售香水时购买了平台提供的验货服务,但物品检验完成寄回时,验货中心误将快递地址填错,将本应寄到北京的物品寄到了三亚,客服表示在核实跟进,但物品至今下落...
淘宝、拼多多、京东三大购物平台,你最喜欢用哪一个呢?
商品到了楼下,物流小哥打了电话就走了,自己拿到了房间内,果断投诉了。京东回复很快,先是现金补偿,然后第二天拿出了处理意见,并征求了我的意见。之后,智能垃圾桶、厨房置物架、砧板等都选择了京造,我是个简单的人,习惯简单的事,京造就很适合我。好了,以上就是我在淘宝、拼多多、京东的购物经历,希望对您有所...