消费保投诉平台有用吗?能帮我把钱退回来吗?
首先,消费保投诉是协助消费者解决消费纠纷。当消费者在购买商品或接受服务过程中遇到问题时,可以向消费保进行投诉。消费保会根据消费者提供的投诉内容和证据,与经营者进行协商和调解,以促使问题得到妥善解决。这种方式可以避免消费者因自身权益受损而陷入繁琐的维权程序,提高维权的效率和成功率。其次,消费保还会将投...
消费维权周报|上周线下消费类投诉增多,涉车牌、婚介等领域
澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)上周收到的线下消费类投诉增多,涉及车牌代拍、婚介服务、基金认购等领域。其中,山东临沂市民张华反映,临沂9月末投放10万个“鲁W”优质车牌号,不少“黄牛”为此做起代拍、炒号生意,各个车管业务服务站因此排起长队,真正买车选号的消费者无法正常快速上牌...
通过12315平台提出投诉举报共计1952次,复议机关直接认定:申请人不...
从被申请人提交的全国12315平台查询记录来看,申请人自平台开通以来,通过该平台提出投诉举报共计1952次,可见申请人不是普通消费者,而是以消费的合法形式掩盖其不正当利益,则投诉举报本身违背了保护消费者合法权益的目的。另外,《中华人民共和国食品安全法》第十二条规定,任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为,依法对...
记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果
举报骚扰电话没有时间限制,以前的骚扰电话同样可以举报。但只是受理举报,处理结果同样不会通知消费者。110:只受理恐吓类电话北青报记者拨打110反映垃圾短信及骚扰电话情况后,接线工作人员表示,只有恐吓类的骚扰电话归公安机关管,推销产品类的骚扰电话不归公安机关管辖,而应该向12321反映问题。12315:这事不归12315管...
美团逾期两个月投诉有用吗?解决办法及知乎经验分享
二、投诉可以维护消费者权益作为消费者的会被一部分,我们有权享受到合理的有可能服务。如果美团订单逾期,消费者通过投诉可以为自己争取到应得的右权益。以往的现在经验表明,美团对于用户的上门投诉都会进行处理,并给予一定的情况下赔偿。因此,通过投诉,消费者可以维护自己的信用合法权益。
“双11”提示!中消协:切勿迷信“种草”流量,警惕“跑偏”的“第...
因此,消费者在浏览相关测评信息时,对于评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的,要及时搜索查证、自觉远离;针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为,可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报,依法主张自身权益(www.e993.com)2024年10月19日。03留意宣称测评方法,避免“诚意”变“套路”...
315消费维权|出行“安心包”不安心,有消费者投诉航班管家盗用消费...
一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口(httpstousu.sina/)平台推出2024年315消费维权活动。据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月14日,航班管家共收到投诉37件,已回复37件,已完成9件,回复率与完...
极萌热销背后:消费者投诉与广告违法曾被罚,新规出台或有挑战
消费者投诉问题主要集中在美容仪烫伤、不保价、质量问题、降价严重、与宣传不符、不履行活动规则、少发赠品等。无论从购买、使用还是售后的角度看,消费者都曾对购买极萌产品的体验表示了不满。6月17日,曾有消费者投诉称,自己在使用脱毛仪后,使用一次之后便开始出现过敏反应,而商家态度敷衍,并不接受自己“按照...
消费者向12345市民热线投诉装企,为什么没能获得行业协会支持?
消费者不同意,向有关部门投诉寻求支持,要求解除装修服务合同,企业全额退还已支付的费用。上海市装饰装修行业协会负责投诉协调的专家很为难,感觉支持消费者就是打击了规范施工的装修企业……上海市装饰装修行业根据行业专家研判:企业处理方案相对符合情理,业主因不满足其拆除承重墙需求的退单退款要求,为不合理诉求。最终,...
上半年全国消协组织为消费者挽回经济损失近4.48亿,手机投诉增多
二是网购商家用翻新机冒充新手机销售,消费者发现后平台或商家仅支持退货退款,不承担“退一赔三”责任。三是手机质量问题投诉量大。消费者投诉反映的问题主要有电池鼓包、发热严重、手机卡顿、频繁重启、主板损坏等。2024年6月28日,消费者刘先生通过消协315平台投诉某手机品牌,其于2023年8月15日在该品牌自营商城...