雨季12345热线养鸽投诉竟增长明显,发生了什么?
近一个月来,12345市民服务热线中关于鸽舍问题的投诉明显增多。梳理发现,这些投诉竟与汛期降雨密切相关。有的市民反映,房顶漏雨却做不了整体防水,就是因为楼顶建有鸽舍,又很难拆除;有的市民反映,今年暴雨多伴狂风,架在楼顶的“空中楼阁”锈迹斑斑,会有安全隐患……小小的鸽舍背后,不仅牵扯诸多历史遗留问题,还...
12345热线“越界”诉求围困基层
自己也有过类似遭遇。有人个人所得税没有及时申报,产生了滞纳金,拨打12345称,税务局没有电话通知。“实际上,税务局有过短信提醒,也在互联网平台多渠道做过宣传。”为了安抚对方,杨康回复说,可能我们宣传不到位,希望您能理解。
不能让奇葩诉求成为“12345”的负担
随着“有事就打12345”的宣传普及,以及上级政府对于12345“接诉即办”考核的重视,这一热线逐渐成为群众解决问题的首选。这其中,不合理、不合规的“越界”诉求也相应增加,比如有人投诉理发店把自己的刘海剪坏了,要求恢复原样,否则要跳楼自杀;有人办理的美容卡到期了,没使用完的美容服务,要求商家赔偿……基层治理陷入...
打12345投诉保险公司有用吗
打12345投诉保险公司有用吗拨打12345投诉保险公司是一种有效的途径。12345是政府公共服务热线,主要处理公民对公共服务的投诉和建议。如果您认为保险公司存在违规行为或者服务问题,可以通过拨打这个电话进行投诉。然而,具体效果会因具体情况而异。如果您的投诉属于严重违规情况,那么相关部门可能会对此进行调查并采取相应措施...
有人打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...
政策细则各有不同,但都指向同一个方向:置换人把旧房卖给开发商,卖房款可直接用作购买新房。在采访中,记者被采访对象频频问及的一个问题是:“你看到其他城市是怎么做的?”在越来越多的长三角城市铆着劲推出当地版以旧换新的过程中,大家互相学习、奋力摸索,希望能总结吸取实践中的经验教训,推出一个可常态化...
消费者向12345市民热线投诉装企,为什么没能获得行业协会支持?
近日,消费者向12345市民热线发出了一则投诉,矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业,坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用(www.e993.com)2024年9月8日。投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会,住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时,心中不禁咯噔作响。
打12345投诉出租车有用吗
12345是市政府的公开电话,如果你遇到出租车的问题,可以拨打这个电话进行投诉。但是具体的效果会因具体情况和当地政策而异。一般来说,如果问题严重且证据确凿,相关部门会对你的投诉进行调查并采取相应的措施。但需要注意的是,如果你的问题较小或者证据不足,可能效果有限。另外,处理时间可能会比较长,需要耐心等待。
上海12345一个月收到600多条投诉!家长苦叹:名额太少,接受适当提价
通过12345市民热线调查发现,这两位家长所反映的“暑托班名额紧张、报名程序有缺陷”问题并非个案。据粗略统计,仅6月份,12345就收到了超过600条涉及暑托班的投诉电话。在这些投诉中,“名额扩招、调整资源、解决报名程序问题”是家长们的主要期盼。街道经费不足...
12345我们来帮你 | 这两个消费投诉 都解决了!
同样,市民高女士拨打12345政务服务便民热线反映称,自己在一家空调店购买了一台价值5000元的空调,当时由于新房没有装修完毕一直没有入住。前不久入住后在使用空调时发现,工人在安装空调时没有装好,导致空调在使用过程中一直漏水,还把家中地板泡坏了。希望相关部门协调解决,并给予相应赔偿。
“谁泄露了我的信息?”市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门
12345平台、高新北区综合管理中队均否认泄露投诉人信息“我投诉烧烤店这件事,除了我和我老婆,也没别人知道了。”张先生介绍:“在投诉两家烧烤店时,我用的电话号码是不常用的,没有在物业、房产中心登记过。”烧烤店老板在5月6日拨打的正是这个号码。