消费保投诉平台有用吗?能帮我把钱退回来吗?
中国政府网公众号投诉、信访部门信访、国务院客户端这三个平台基本处理群众不公事件,所以如果遇到消费问题,还是选择于消费者相关的投诉平台更为有效。所以今天我们就详细说一下消费保投诉平台到底有没有用。消费保投诉平台消费保投诉平台是中国电子商会旗下消费服务保障平台,用消费保进行投诉,也较为符合我们的互联网...
...投诉举报共计1952次,复议机关直接认定:申请人不是普通消费者...
从被申请人提交的全国12315平台查询记录来看,申请人自平台开通以来,通过该平台提出投诉举报共计1952次,可见申请人不是普通消费者,而是以消费的合法形式掩盖其不正当利益,则投诉举报本身违背了保护消费者合法权益的目的。另外,《中华人民共和国食品安全法》第十二条规定,任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为,依法对...
市场监管总局:去年受理消费者投诉举报咨询超2300万件 网购新消费...
人民网北京3月20日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到,2021年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件,同比增长11.8%;为消费者挽回经济损失55.5亿元,同比增长26%。实现消费维权“零跑动”据了解,随着热线平台的整合优化融合,全国12315平台访问量已达8661...
「啄木鸟消费投诉」不买套餐就上征信?揭秘“0元领养猫咪”套路
近日,有网友向央广网啄木鸟消费者投诉平台投诉,称其被重庆开心喵宠物销售有限公司“诱导”签署了宠物领养合同,签署前对“需连续购买18个月以上、每月278元的宠物生活用品”“违约需赔偿6000元”等内容并不知情,签署后才发现自己掉进了商家的“陷阱”,该网友认为商家以免费领养之名,捆绑消费高价猫粮,涉嫌侵害消费...
商家拒不承认、平台推卸责任、买家耗不起 消费者网上买到假货为何...
文女士转而申请平台客服介入,明确提出要求“退一赔三”。平台客服却建议其继续与商家沟通,称“平台没有执法权,无法对商家进行罚款”。文女士无奈向第三方投诉平台和12315消费者投诉热线进行了投诉。记者在某第三方投诉平台以“假冒伪劣”为关键词搜索发现,相关投诉达3万余条,且多为“处理中”,处理结果为“已回复...
晚餐外卖“无影无踪”,投诉也没人理?饿了么遭消费者吐槽
多位消费者告诉记者,在外卖配送过程中,不管有没有实际将餐品送达,骑手都可以自行点击“已送达”,而一旦显示“订单已完成”,消费者就无法跟踪订单位置了(www.e993.com)2024年10月17日。“因为超时会罚款,骑手们就会在超时前点击送达。”“饿了么”的老用户小陶告诉记者,有些骑手“习惯较好”,会专门打电话给消费者说明情况,并告知预计送达的时间...
消费者向12345市民热线投诉装企,为什么没能获得行业协会支持?
近日,消费者向12345市民热线发出了一则投诉,矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业,坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会,住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时,心中不禁咯噔作响。
闹大了!上百名消费者投诉小米汽车,有人表示不退定金就上吊
最近小米汽车不退定金一事是越闹越大,根据媒体最新报道,已经是有上百名消费者投诉了小米汽车,要求小米汽车退还定金。因为他们都觉得,小米锁车之后就不退定金的做法,属于霸王条款,应当将定金给退还。还有很多人指责小米当初没有说清楚,还说没有二次确认的弹窗。反正意思就是不管怎么样,定金是必须退。
美团逾期两个月投诉有用吗?解决办法及知乎经验分享
二、投诉可以维护消费者权益作为消费者的会被一部分,我们有权享受到合理的有可能服务。如果美团订单逾期,消费者通过投诉可以为自己争取到应得的右权益。以往的现在经验表明,美团对于用户的上门投诉都会进行处理,并给予一定的情况下赔偿。因此,通过投诉,消费者可以维护自己的信用合法权益。
一些网络课程虚假包装、高价售卖,消费者投诉无门、退费困难
除此之外,平台管控不力,为消费者维权增添了更多障碍。为了吸引更多的人来买课,网红们往往会通过平台投放广告。有的平台为了自己的利益,对“问题网红”和“问题课程”睁一只眼闭一只眼。“短视频平台需承担起更大的监管责任,要对商家的知识付费产品严格审核,打通举报投诉渠道,确保知识付费产品政治正确、内容真实、版...