英国民航新规则出台:投诉航班晚点或遭“罚款”
根据英国最新出台的民航管理规则,乘客因飞机晚点等原因投诉航空公司,可能遭到25英镑(约合214元人民币)“罚款”。以前英国民航局负责仲裁乘客投诉,但仲裁结果对航空公司没有约束力,不少乘客仍需提起民事诉讼才能维护自身权益。英国《泰晤士报》等媒体22日报道,为提高效率,英国民航局决定,委派第三方机构仲裁航空公司与乘客...
天津航空等人延误40分钟!已被投诉!
1.如果承运人自身原因,比如是因为机务维护、航班调配、导致航班在出发的地方出现飞机晚点,承运人有责任向乘客提供食宿服务;2.如果是非承运人的原因,例如天气状况、意外事件、空中交通管制、安检等原因,导致航班在出发地出现飞机晚点,承运人有责任帮助旅客安排食宿,费用方面则是旅客自付;3.如果国内航班在经停地延误或...
真相大白!上航回应等外国人飞机晚点,天气原因所导致,老外躺枪
觉得东方航空这样的做法有些不妥,甚至有些乘客在舱内进行了投诉,认为这样的操作有损中国的形象,也有些网友在看到这样的视频后,对东方航空提出了质疑,认为他们是不是有些崇洋媚外了,飞机延误就要等外国人,这样的操作确实让人无法理解。
航班晚点且未开空调致儿童热哭?乘客:只发了几张纸擦汗!福州航空回应
郑州新郑国际机场客服人员表示,FU6576次航班8月6日原计划起飞时间是12点50分,实际起飞时间是13点32分,晚点了42分钟,“航空公司没有打出延误,也没有给出原因。至于飞机上空调未打开一事,并非地面工作人员负责,具体原因要咨询航空公司。”6日上午,福州航空工作人员陈女士回应媒体称,乘客反映的问题真实存在,非...
航班晚点且不开空调致儿童热哭?福州航空回应:廊桥未及时收回叠加...
大皖新闻讯8月5日,有网民发消息称,当天,在郑州新郑国际机场,福州航空FU6576次航班起飞晚点,同时,飞机上的空调也未启动,整机的乘客在客舱里忍受了近一个小时的高温,期间有儿童被热得哇哇大哭。8月6日,大皖新闻记者联系到其中一名乘客李先生(化姓),他表示,当时都快被逼疯了,乘务组只发了几张纸擦汗,是非常...
地勤人员值勤期间不雅视频被曝光;乘客开玩笑说有炸弹致飞机晚点4...
圣保罗国际机场一乘客开玩笑说有炸弹导致飞机晚点4小时据南美侨报网,本周一,一架飞往TERESINA的航班在巴西圣保罗州的瓜鲁柳斯国际机场(GRU)因一名乘客的玩笑而延误了大约四小时(www.e993.com)2024年9月8日。巴西联邦警察表示,他们在瓜鲁柳斯国际机场接到了举报,内容是一名53岁的乘客声称他的行李箱内可能携带炸弹。
上海飞香港一航班两次降落失败剧烈颠簸,乘客:有人哭泣呕吐,晚点数...
来源:极目新闻记者肖名远5月1日,回想起前一天从上海搭乘到国泰航空CX341次航班到香港的场景,一位旅客心有余悸地说:“这辈子不想再有第二次这样的体验。
真相大白!上航回应等外国人飞机晚点,天气原因所致,外国人躺枪
7月27日,上航发布了情况通告,还原了事件真相,通告中强调了一点:飞机原本起飞时间13点35分,后来因天气原因延误至16点41分,公司在保障安全的前提下,安排了因天气原因取消航班的乘客,乘客15点51分登记完毕,飞机之所以17点13分起飞完全是天气原因所致。从上航这份通告来看,公司处理没有一点问题,可以说完全把锅甩给了...
真金白银买了航班延误险 只获赔代金券
陈音江提醒,消费者如果认为自身权益受到侵害,有权拒绝平台提供的代金券赔付,并要求赔付因航班延误造成的实际损失。如果平台及商家拒绝赔付实际金额,消费者可以向消费者协会或相关行政主管部门投诉请求调解,也可以通过申请仲裁或到法院起诉的方式维权。(记者温远灏)...
济南多趟列车飞机集体晚点||有人已查出“白肺”,很多人正在用||...
飞机:8月5日晚,济南机场进出港航班受天气影响,总体仍呈现小面积延误状态,其中出港航班处于大面积延误状态。高铁/火车:8月5日,记者从12306平台了解到,受天气影响济南西站、济南东站等20余趟高铁列车晚点。截至19时,仍有部分列车晚点。新闻多看点据国铁哈尔滨局消息,受水害影响途经山东运行情况调整的车次有:...