收件地址写到家门口有用吗?新规之后,快递服务最后100米打通了吗?
送件送得少,我完全可以打电话,但每个快递公司有成本核算的。面对快递新规的要求,快递公司开始寻求智能技术的帮助。眼下,已有部分快递平台,比如顺丰、京东、菜鸟,都已搭建了智能语音服务系统。站点在派件前,可以通过智能语音电话联系客户,客户通过数字按键,就可以提前预约配送方式。中通、申通、韵达等多家快递公司也...
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
“新规对我来说,也没有什么太大的影响,因为我们本来也是每个派送的快递都要给客户打电话。”这位京东快递员介绍,这个小区的居民大多数要求送货上门,因此他每天的工作相当充实。在采访过程中,记者也遇到了一位“三通一达”快递加盟商旗下的快递员。“我一天要送200件左右。”在和记者聊天时,这位快递员搬运包裹的...
近日!快递不送上门女子就打电话投诉,最终快递员都认识了她!
一位北京市的顾客表示,她会亲自拨打电话联系未上门送件的快递员。如果快递员没有将包裹送到家门口,她会立刻投诉。渐渐地,她成为了小区里的“特殊顾客”,使得快递员都认识她。只要是她的包裹,快递员都会主动送到她家门口。网友看法针对此事,众说纷纭。有些网友认为这会导致快递员和消费者之间产生矛盾,而另...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站
电话根本打不完!日均600单的快递小哥怎么办?新规实施有这些问题……
黑猫投诉上,快递相关投诉多达120多万条记者在黑猫投诉投诉入口平台搜索“快递”,有120多万条相关投诉,包括快递丢件、快递员擅自将快递存放在驿站、货没收到就已签收等问题。单量多、打电话费时间快递不能送货上门一直以来都是困扰消费者的难题,此次新规出台后,大部分消费者表达了支持的意愿。
我在中关村送快递:一天打电话30次,被拒接10次,问“快递放哪”20次
记者看到,楼下有一排快递货柜,很多快递公司的快递都直接放架子上(www.e993.com)2024年7月10日。“以前我们都直接放这个架子上,但是经常有人找不到件打电话,也有投诉的,今年过年后我就全部送上楼了。”邰师傅说。邰师傅所配送的区域有8栋写字楼和一个有13栋楼的小区,还有一栋商住两用公寓楼,其中小区和公寓除了特殊要求外全部送货上门,写字楼...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。黑猫投诉平台中有超120万条快递相关投诉网页截图快递员:每个都打电话几乎不可能会花费大量时间成本多数快递员对新规表示支持,但也有一些快递员认为,新规可能大幅增加快递派送的时间成本。有人担心送件时先沟通...
新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→
狂奔的快递员“最担心投诉件增多”“您好,我下的单约定的取件时间是9点,现在已经11点了,您还没来,我一直在家等着,刚刚打您电话也没打通。”上午11点,风涛接到了一通电话,对方的语气有些着急,他害怕上班第一天就遭到投诉,而此时他正忙着给收件人打电话送货,手头还有30多件货需要在中午前送完。“您别着急...
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了杭州市民很通情:落实有难度,暂不会投诉(主题)钱江晚报记者章然滕一韬从3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中未经用户同意、擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。
3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
“驿站也是这两三年才有的吧,没有驿站之前怎么做的”愿意放驿站的网友则表示:“我喜欢驿站,不用接陌生电话,想什么时候去取就去,晚个几天也没事。”“我一直都放驿站,我从不催,有空我就去拿,反正我觉得这样很好。”“个人建议不上门,白天都上班,再说了一个客户打电话平均两分钟吧,一天100个件,快递员...