消费者投诉:得物官方鉴定功能形同虚设

DoNews9月1日消息，近日，在新浪旗下黑猫平台，有不少消费者投诉得物APP官方鉴定功能形同虚设，有消费者购买到的鞋子发现商标等信息均被刻意涂抹，然而平台仍然鉴定位全新；有消费者购买到的鞋子两只鞋明显不一样，也同样被平台鉴定为真货。8月12日，有消费者投诉称，自己花600元在得物买得鞋子，收到后发现商标等...

卖家投诉:价值2300元的球鞋被得物平台掉包

在黑猫平台，得物近30天投诉量为4319起，其中2121起已完成，完成率为49%。

“得物”买到假香奈儿退款遭拒,闲鱼、转转、红布林等二手交易平台...

尽管红布林平台承诺72小时内无理由退款，但当俞女士联系客户服务后，却遭遇了层层阻碍。客服要求她提供标签和防伪码，俞女士按要求提供了所有必要的证明并寄回商品。然而，平台依然以防伪码人为破坏为由拒绝退款，令俞女士陷入无助和愤怒之中。在她向消费保平台投诉后，红布林才主动联系，表示将拦截退回的快递，并在收...

得物App的售后无忧服务没有用?用户花钱买了之后,还是无保障!

在黑猫投诉平台上,得物有189931条投诉,仅以“得物”“售后无忧”为关键词搜索显示的投诉量就有197条,置顶的一条在2023年3月3日,有消费者投诉“得物擅自修改选项单方面违约”,投诉问题显示“无法享受会员权益,订单自动取消,客服态度差”,涉诉金额899元。据该消费者投诉称:“我于2.18号出售了一件puma羽绒服,...

得物直播产品抽样不合格率达50% 曾被投诉涉嫌欺诈

此外,有消费者在黑猫投诉平台投诉得物欺骗消费者。据悉,消费者从得物买围巾时,询问客服围脖是否为纯羊毛,客服在查看后给予肯定回复。不过,消费者购买后发现,产品是50%羊毛,对此,客服解释说:消费者购买的阿玛尼围脖是全新正品。羊毛是纯的羊毛,不是一整条围巾是百分百羊毛材质。

冲上热搜!调用手机权限删除投诉视频?得物紧急回应

多冰柠檬茶:理论来说应该是华为报错了,误把清除缓存报成清除原视频,目前技术确实还没办法做到定向提取删除视频(www.e993.com)2024年11月16日。不然你手机里有啥,岂不是都公之于众了…*点亮在看,评论区说说看你有遇到过app过度索取权限吗?原标题:《冲上热搜!调用手机权限删除投诉视频?得物紧急回应》...

得物下架“天价鞋”后续:无视投诉,溢价十余倍鞋仍在售

8月30日,有网友在黑猫平台投诉指得物平台通过内部调货调包货物以次充好,该网友表示,其在平台卖出某品牌包,发货前都有拍照和检查证明是完好的,货物未挂防调包扣,寄回的包莫名其妙出现了破损,疑被调包;也有用户投诉称,其于8月15日在得物平台出售了一双球鞋,鉴定时间严重超时,且寄到的仓和退回的仓不同,客服无法...

得物APP被中消协点名 屡被投诉售假货猫腻多

中国质量新闻网讯(张慕晨)中国消费者协会(下称:中消协)于6月29日发布《“618”消费维权舆情分析报告》(下称:《报告》)称,网购遭遇假冒伪劣是网友反映强烈的热点。监测期内,共收集得物App有关负面信息8735条,主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题。中国质量新闻网官方投诉平台黑牛投诉,也曾屡次收到得物APP疑似...

消费者投诉得物APP 鉴定真伪“并不靠谱”

李先生联系联系得物的客服,客服称一定会重视,如果是假的,假一赔三。李先生告诉记者,由于得物这边不认同别家的鉴定需要在自己的平台进行鉴定,他只能在得物app上的鉴别讨论区发帖子,但是该社区没有匹配专业鉴别师的待遇,并且没有鉴定时效,只能多看看fog品牌下鉴定比较活跃的ID来帮忙看看。

潮流电商企业投诉数据对比:得物响应时间较短

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了电商行业主流潮流电商企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。对比企业包括:得物App、nice、YOHOBUY有货、斗牛APP。黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。