运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

2019年2月开始产生的宽带资费,理应全额退赔给我,但我2023年就去注销这个号码,联通公司一直拖延,到现在都在支付资费,这期间的费用也应全部退给我;2018年6月在未经我授权的情况下,将宽带盗用给别人使用,虽然没有产生额外费用,但使用的却是我交钱购买的套餐内的宽带,应该给我一个合理的说法。”王先生十分不满,并将...

老人被中国移动多收 8 年来显费引热议,每月 6 元累计费用不可退

中国移动表示,“旧套餐与新套餐的收费标准不同,比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元,而新套餐打电话是0.25元,用户已经享受了旧套餐的优惠,那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐”,简而言之就是“不能退”。参考评论区,有不少网...

用户“被开通”套餐,一审判深圳联通退费 用户上诉:要求道歉

经向联通深圳公司和工信部投诉,广东省通信管理局电信用户申诉综合处理中心介入调解,联通深圳公司同意取消两个不合理套餐,承诺退还全部费用,但双方仍未就解决分歧达成一致。老梁一纸诉状,将联通深圳公司送上被告席,请求法院判决联通深圳公司向自己正式道歉并承担诉讼费用,赔偿“叠加套餐包”项目损失4950元(每月30元x55个月...

手机怎么退订流量套餐

###1.短信退订对于大部分手机用户来说,通过发送短信退订流量套餐是最简单直接的方式。不同运营商的退订指令略有不同,但一般都很简洁明了。例如,中国移动用户可编辑短信“QXGPRS”发送到10086;中国联通用户可编辑短信“QXLLT”发送到10010;中国电信用户同样编辑短信“QXLLT”发送到10001。发送成功后,运营商会回复...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

另外,宽带拆机的时间上也有讲究(www.e993.com)2024年12月18日。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要提前取消宽带,要按照月租乘以未履行的月份,缴纳违约金;月度套餐也要在下一个服务周期扣费前提出申请。这意味着,异地宽带拆机除了受地域限制,受理过程中如果发生延迟,还会给用户带来不必要的经...

联通套餐自动续订后价格翻倍 用户想退现金

#联通套餐自动续订后价格翻倍#用户想退现金杭州的虞先生去年办了一个中国联通的套餐,每月费用64块多,说是今年7月,套餐自动续上了,价格翻了一倍...虞先生后来发现,运营商发过一条短信,提醒活动到期,但他说,只是通知,也没让他选续不续。VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载...

...转网中国联通故意刁难 中国联通现已道歉并退还未使用的套餐费用

4月23日、4月25日记者多次联系到中国联通客服,客服人员均表示此事已经记录,会上报给潍坊分公司来进行回复处理。但截止记者发稿前一直未接中国联通回复。4月25日,记者联系到当事人,当事人表示:“中国联通已经给自己道歉并同意退还125元套餐费用。”半岛网记者...

用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费

此外,如果用户想要取消新增套餐项目,也可以拨打10010服务号,对接人工客服后即可取消。在澎湃新闻介入后,当日,张先生告诉澎湃新闻,已经收到联通公司返还的105元多缴费用,并且套餐费用已恢复至3月份之前。同日,澎湃新闻就退款一事联系中国联通,客服表示不清楚具体情况,需要先进行登记,截至发稿,澎湃新闻尚未得到回复。

联通手机营业厅怎么退订流量套餐 联通手机营业厅退订流量套餐方法...

很多同学都不是很了解,下面IT百科小编整理了流量套餐退订方法讲解。希望能够解决各位用户的问题!方法/步骤分享:1、如果我们手机上没有联通营业厅,那么首先我们就需要在应用商店里搜索“联通营业厅“,点击下载哦,在手机桌面找到该图标点击打开,当然了首次下载是要注册的哟,这样才能查看自己的流量信息哦;...