因台风导致去程列车停运、返程票被收取退票费 退票规则是否应纳入...
铁路部门还是按照阶梯式的退票规则收了我4元一张的手续费,三个人总共是12元。”单张票退票时收取了4元手续费(央广网发受访者供图)之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多...
12306回应台风天退票收退票费
在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?详情↓海量资讯、...
因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
铁路部门还是按照阶梯式的退票规则收了我4元一张的手续费,三个人总共是12元。”单张票退票时收取了4元手续费(央广网发受访者供图)之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到...
12306回应台风天退票收退票费:不符合24小时内联程车票规定
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。北京铁路客户服务中心业务部指导员王淋表示,列车停运信息公布前,旅客如果买了联程车票,用联程车票一并办理的规则是不收退票费的。王淋举例说,买了北京南到南京南,南京南到上海虹桥,因为南京南到上海虹桥有不可抗力...
12306回应台风天退票收退票费,超时了,不在免费范围
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4日购...
12306的退票规则怎么看
12306的退票规则怎么看2024-09-0109:17发布于江苏|13观看0评论收藏分享手机看互通小助手粉丝1118|关注1+关注作者最新视频224|01:04苹果手机图标大小怎么调2024-10-04275|01:04华为手机怎么设置自己喜欢的来电铃声2024-10-04335|01:04淘宝关闭小额免密支付怎么关闭2024-10-04...
缩短至15天!铁路部门调整车票预售期 开车前8天及以上退票免费
自1月29日起,旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票,具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,...
台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
退票规则是否应纳入往返票?据中央广播电视总台中国之声报道,近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。
火车票退票“免费”?12306回应退票费用最新规定
现行火车票退票费最新规定是什么?为了帮助公众更好地理解火车票退票费用的相关政策,铁路12306公众号还详细列举了退票费用的计算标准。一般来说,如果旅客在开车前15天以上退票,将不收取退票费;在48小时至15天内退票,收取票价5%的退票费;24小时至48小时内退票,收取10%;而在开车前24小时内退票,退票费则为20%。此外...
退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
汪女士她告诉澎湃新闻,由于工作原因,她经常在铁路12306App上购买高铁票,对退票规则也非常清楚,普通高铁票退票少于24小时的,是收取20%退票费,在48小时之外的,只收取5%。汪女士认为,广州前往香港的高铁票在购票时与普通高铁票流程一样,没有关于退费费率不同的提示,这会导致消费者在不了解高额退费规则的情况下购票...