运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

中国联通回应外地机主在京办宽带被多收费:已在跟进

近日，中国联通因异地宽带安装费差异问题再次引发关注。外地机主陈阳在北京办理联通宽带时，被要求额外支付200元安装费，与北京本地用户的100元费用形成鲜明对比。尽管陈阳最终完成了安装，但对这一不公平的收费标准表达了强烈不满。截至发稿，中国联通客服回应称，关于北京宽带问题，联通已在跟进。随着人口流动日益频繁，...

原先,上海电信家庭宽带移机一次是90元,从15日起,这项费用免了

据统计,上海电信每年会接到约20万线左右的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。不仅如此,上海电信早在2022年就提供了宽带移机新老地址并存1个月服务,方便客户在搬家过程中,宽带在两个地点不间断,满足上网需求。与此同时,上海电信承诺“企业网络找电信...

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留 上海电信发布六大服务承诺

可免除移机标准费用,全面享受免费服务;办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务,新旧地址宽带并存1个月,即宽带迁移到新地址后,旧址宽带一个月内可继续上网,享受网络不中断的品质服务;办理上海电信宽带和天翼高清IPTV新装/移机业务,当天16:00前(含16:00)申请,承诺当日上门安装。

上海电信家庭宽带移机今起免费

????宽带移机免费,网龄永久保留;政企客户拨打10009享受专席服务,随时办理、查缴、移机、报障……“3·15”来临之际,中国电信上海公司(以下简称“上海电信”)宣布一系列服务承诺,让上海这座宜居城市更有“温度”。????承诺中,上海电信提出自3月15日起宽带免费移机,网龄永久保留,权益随身。具体来说,上海电信个...

广东电信发布新一代智能网络“云宽带”

广东电信还面向全省家庭用户推出“千兆城市光纤到房”惠民行动,无门槛免费放送“千兆光纤室内改造升级”福利,即免费上门测速+免费定制方案服务(www.e993.com)2024年12月19日。此外,宽带“跨市移机”服务是广东电信为广东省内有跨市搬家移机需求的用户推出的特色化暖心服务,用户拨打10000即可一站式办理宽带,从原地市迁移到省内其他地市,并且在新地址...

全城宽带免费移机、宽带网龄永久保留……上海电信发布六大服务承诺

承诺一:全城宽带免费移机据统计,上海电信每年会接到约20万线的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。上海电信个人与家庭客户通过营业厅、10000号或“上海电信”微信公众号等渠道办理宽带迁移,可免除移机标准费用,全面享受免费服务;办理宽带迁移时选择宽带...

上海电信首次提出宽带免费移机、网龄永久保留服务

据统计,上海电信每年会接到约20万线的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元。自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。未来,针对宽带移机这一服务场景,上海电信将承诺“家庭搬迁无忧,电信移机免费”。此外,上海电信还承诺,宽带老客户重新入网后,原有宽带网龄也将得以承继,此外还能享受各类网龄升...

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留、线上线下外语服务……上海...

据统计,上海电信每年会接到约20万线左右的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。不仅如此,上海电信早在2022年就提供了宽带移机新老地址并存1个月服务,方便客户在搬家过程中,宽带在两个地点不间断,满足上网需求。

首推宽带移机免费 宽带网龄永久保留……上海电信发布六大服务承诺

据统计,上海电信每年会接到约20万线左右的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。不仅如此,上海电信早在2022年就提供了宽带移机新老地址并存1个月服务,方便客户在搬家过程中,宽带在两个地点不间断,满足上网需求。