携程网上订购机票套餐 退票手续费100%

结果,出发当天,刘先生临时有事儿,没赶上飞机,他就向携程网申请退款,没想到,客服表示,退订费用是536元,这正好是他购买机票的钱。刘先生说:“退票费高,我可以接受,但是高到100%的程度,也太离谱了吧?相当于我没坐飞机,机票钱却照样花了。”机票代理商靠量赚钱针对此事,携程方面回应称,刘先生购买的是具有优...

9月黑猫投诉企业红黑榜:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多

本月中,有消费者反馈自己购买长龙航空机票后提前一个星期退票改签被收取了85%的退票费,1466元机票钱仅退回320多块。还有多名消费者称自己购买长龙航空机票后遇到机票价大幅跳水不退差价的问题,5183元买进的机票现只需3700多,损失近1500元。截至9月底,浙江长龙航空累计投诉7829件,回复率几乎为0。关键词:天府行未...

机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场

起飞前24小时前退票费为3000元,起飞前24小时后退票费3800元,其退票费用是机票价格3倍以上。不仅退票费用混乱,改签的费用也是如此。以预订6折左右的经济舱航班,并在飞机起飞前5小时之前退票为例,8家航空公司退改签政策均不一样。其中,中国国航、东方航空、南方航空、山东航空、厦门航空手续费大多为购买时机票价格的...

特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

以厦门航空为例,根据规定,4.5~5.5折以下的特价机票,在离站时间4小时(不含)以及航班起飞后,改签机票需花费票面价格70%的手续费,退票费用则是票面价格的90%。其他实行“阶梯费率”的航空公司大致也是类似的标准和规定。目前,对于“阶梯费率”的制定,我国相关法律未作明确规定,“阶梯费率”的决定权仍旧在航空公司,只...

因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应

铁路部门还是按照阶梯式的退票规则收了我4元一张的手续费，三个人总共是12元。”单张票退票时收取了4元手续费（央广网发受访者供图）之后，童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示：“9月16日当天我就打了12345反映问题，中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线，他们就跟我解释因为我是下午1点多...

机票退票费怎么收取

机票退票费的收取标准因航空公司和购票渠道而异,具体需要查看购买时所选择的航空公司的退票政策(www.e993.com)2024年11月12日。一般来说,退票费用的计算主要依据距离起飞时间的早晚、舱位等级等因素进行划分。1.距离起飞时间越近,退票费越高;2.头等舱、商务舱的退票费通常高于经济舱;...

什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了

浙江省消保委法律专家认为,依据民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即不能简单规定“特价机票一律不得退改签”,以此收取高额手续费。消费者购买机票属于与航空公司之间建立了运输合同关系,受《民法典》及《消费者权益保护法》的...

机票为什么要收取退改签费用?专家解读

以南航为例,经济舱全价票也就是Y舱票,在航班离站前7天以上可免费退票;在航班离站前48小时以上退票,收取票价的5%;在航班离站前4小时以上退票,收取票价的10%;4小时以内收取票价的15%;PBMHK舱8折机票按照上述条件,退票费分别收取票价的10%、15%、25%和30%;R舱的特价机票则按照上述条件,退票费分别收取票价的20%...

850元的机票只能退100元出头 特价机票退改签费用高 律师建议购买...

极目新闻记者注意到,上述不同舱位的退改签规则不同,价格相对较贵的Q舱、W舱、Y舱可在5月8日17:40前免费申请变更,在此之后变更则需要收取不同程度的手续费,其他舱位则不能免费变更。退票方面,即使离航班起飞还有1个月有余,上述所有舱位均需支付不同程度的退票费。以售价570元的A舱为例,退票费285元至570元不...

退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费

而同一趟航班的灵活经济舱票价3529元,其预订页面标注“免费变更、有条件退票”,退改签说明中显示退票费为300元,改签费“以实际收取为准”。最下方同样标注为“免费变更、免费退票”的优享经济舱票价5209元,退改签费用均显示“以实际收取为准”。南航客服表示,如果国际客票预订页面标注“免费变更、免费退票”字样,...