维修电视遥控器被收费1776元,澎湃介入后维修平台退款

10月19日,前述维修工程师再次上门更换了新的遥控器,最终收费为1776元。孟女士称,事后她与索尼官方售后核实发现,该遥控器的官方售价为300元,远低于啄木鸟维修平台收取的费用。孟女士表示,希望啄木鸟维修平台能够退还部分维修费用。孟女士提供的订单截图10月23日,啄木鸟维修平台回应澎湃新闻称,退款申请需要用户和工程...

华帝燃气灶维修三次没修好,消费者质疑售后人员乱收费

维修人员检查后表示是炉灶点火针有污垢被堵塞导致的,所以做了简单的清理,并收取了50元上门服务费。没想到过了几天,又出现了同样的情况,27日她又预约了售后人员上门维修,30日,维修人员提出来说需要更换炉灶圈,又收了140元。过了几天,故障再次出现,这次她又预约了官方售后,维修人员表示需要更换打火器,于是又花了9...

华帝燃气灶售后屡遭投诉,被指服务态度差、多次爽约

据查,该投诉发布于6月8日,投诉编号为17373659231;涉诉金额为5000元。这名消费者称其去年够买一台华帝集成灶,使用不到半年出现爆炸声,打电话报维修后,等待了七八天,且维修师傅“态度差、技术烂”。另外,第二个安排上门的师傅“看都没看就说没问题”。消费者还称自己已明确表示上夜班,但华帝售后经常在其休息时...

法律与生活丨家电上门维修避坑指南

法院参考空调厂家相关维修人员列出的空调维修费用清单,依法酌定康某赔偿张女士空调维修费用1300元。因康某未将空调维修好,应当退还维修费用700元。对于张女士超出合理维修费用的其他主张,缺乏依据,法院未予支持。法律提示:家电维修价格属于市场自主定价,缺乏统一的服务标准和收费细化规定。维修人员可能利用其在家电维修专业...

官方售后频繁收费,却没有维修好,消费者吐槽华帝售后不专业

维修人员检查后表示是炉灶点火针有污垢被堵塞导致的,所以做了简单的清理,并收取了50元上门服务费。没想到过了几天,又出现了同样的情况,27日她又预约了售后人员上门维修,30日,维修人员提出来说需要更换炉灶圈,又收了140元。过了几天,故障再次出现,这次她又预约了官方售后,维修人员表示需要更换打火器,于是又花了...

华帝售后频繁收费,维修不力引发消费者强烈吐槽

高女士的家中有一台华帝燃气灶，维修经历让她相当愤怒(www.e993.com)2024年11月20日。明明刚过五年质保期，灶具却频频出现打不着火的情况。通过售后热线反映后，高女士竟然经历了三次上门维修，每次收费还不一样，令她对华帝的售后服务产生了质疑。她认为，维修人员的专业水平实在让人失望，频繁的收费也让她觉得有些不对劲。价格不一的维修经历...

家电故障?他们上门为居民解烦忧!

原来,上午准备做午饭的戴伯伯突然发现家里的燃气灶点不着火了,他通过信箱里的一张小广告找到了一家维修公司上门。维修人员告诉他燃气灶型号老旧,零部件已老化无法维修,建议再添加些费用通过维修公司“以旧换新”另买一台燃气灶。当戴伯伯跟女儿打电话商量时,戴女士想起三伏天时曾经来家里清洗空调的上海新长宁集团...

...两年后发现是假货!杭州一对老人家中不敢开火,儿女轮流烧菜送上门

后来,网购平台给的回复是:方案二选一,要么报销集成灶的维修费,要么平台折价1103元回收集成灶。王女士无法接受平台的解决方案,他们要求按照法律相关规定假一赔三,承担集成灶的维修费,承担后续因更换集成灶导致的厨房台面装修费。最后,双方无法达成一致。王女士的弟弟也于5月9日、5月22日先后两次向北京互联网法院...

独居女性,想找女修理工上门

布布觉得2000元的要价实在太高了。在她看来,材料已经不需要装修工承担,只需收一份人工费即可。不懂行的人,很容易就被坑骗。于是,她联系下单人,商议后把价格定在了600元。这其实是一个非常庞大的工程。布布前后上门了三趟,总共花费了近20个小时,才把工作完成了。她先把天花板整体拆卸、把所有管道周围擦拭干净...

安徽省市场监管部门2023年度十大消费维权典型案例

在了解情况后,天长市市场监管局组织调解,并通知XX商店负责人、燃气灶代理经销商及厂家代表参加调解,通过前后三次调解,双方达成协议:由XX商店经及厂家赔偿丁女士及其妹妹31000元。丁女士及其妹妹表示满意。案例评析本案是一起因燃气灶安装不当导致消费者人身伤害的案例。