奇葩!安徽女子外卖吃完再退款 骑手成冤大头 成功把安徽送上热搜

其实吧，这事儿还真不好说谁对谁错。顾客有顾客的难处，可能是工作时间安排得很紧，早送来她也没法吃。骑手也有骑手的苦衷，为了多送几单挣点钱，只能拼命赶时间。有专家分析说，这其实反映了外卖行业的一个深层次矛盾：如何在保障消费者权益的同时，也照顾到骑手的利益。说白了，就是怎么才能让顾客吃上热乎饭...

美团超时多久可退款?超过规定时间即为超时

一般情况下,如果美团骑手超时了,美团官方会自动为点了“准时宝”的用户退还部分金额作为赔付金额。用户得到赔付金额之后,可以在下一次点单使使用。订单实际送达时间晚于承诺送达时间20分以上、30分以下的,赔付6元。订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分以上的,赔付13元。一颗青木2024-01-04以下是美团外卖成人用品...

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

崔先生称,美团就算知道理亏,也只会补偿你本该得到的,延伸的那些额外费用不会理会,只说平台规则,延伸的只能骑手承担。吃哑巴亏。平台是能黑点钱就黑点,黑不了的也要黑而且还不让去别的平台投诉他们。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于20...

外卖被取消配送,消费者要求赔偿!法院这样判

依照《中华人民共和国民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行，采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。由于小焦拒绝某烧烤店另做2份同样食品并免费继续配送的请求，按照外卖平台处理有关超时送达餐饮订单的规范要求，某烧烤店应全单退款给小焦。为此，法院依法判决某烧烤店...

毁三观!送餐遭遇白嫖,女子收外卖后吃掉再退单,外卖小哥赔20!

你让商家怎么办?如果出餐时间内超时了,导致骑手超时了,顾客如果退款,商家承担责任。你告诉我,这怎么解??我想问问这名点餐的女子,也想问问平台和商家:他们有什么错?为什么要让他们来承担最终的损失?外卖已经成为城市生活的一部分,但外卖小哥的权益呢?

叮咚买菜 蘑菇街 返利网入选2023女性数字零售消费投诉十大典型案例

6月29日,广西壮族自治区的秦女士向“电诉宝”投诉称,其于2022年11月下旬在微视频平台购买的衣服,货不对版,秦女士下单的呢子大衣,却给她发一件夏天的T血,商家还让她自己承担了退货运费(www.e993.com)2024年11月24日。2022年12月5日退回,2022年12月7日商家签收了,至今一直未退款。侵害了消费者权益。秦女士表示也联系过微店平台,回复就是,...

回顾:杭州28岁小伙30单外卖退10单,被封后找媒体求助网友称白嫖

“我的确是没有给差评的习惯，便是在请求退款的时分是有一个选项的，之前退款选了配送超时的原因往后，商家都不会很注意这件工作，一直不处理。时刻长了自己也就退回来了。”他觉得自己是没有网友们所说的“白嫖”“歹意退款”这些论题。最大的原因或许便是自己在吃的方面非常挑剔，或者是处理这个问题的方法非常...

上海要求规范外卖配送服务:制止骑手恶意加价

四、企业要加强仓储、物流管理,确保依法按约履行配送货义务。不得任意取消订单、随意更换商品。确因临时短缺、物流供应困难等原因造成不能按时交付、更换商品、取消订单的,应当在发货前及时告知消费者相关情况,并提供退单、退款、补差价等选择,不得对消费者选择施加不合理限制或条件,不得收取不合理费用。

上海部分区域外卖已暂停,骑手遇严重情况可申请停止接单,超时单不...

美团外卖相关负责人表示,针对受台风影响的区域,将根据当地政府发布的天气预警,实时对外卖配送进行相应的缩小配送范围、延长配送时间以及停止配送服务等调整,并第一时间通知受影响的骑手、商家及用户。因恶劣天气造成的配送超时、餐损、差评等将统一剔除,确保骑手不受影响。

外卖配送安全升级 美团骑手加“码”启动无接触配送

必须是健康码转绿之后,才可以继续上岗。”同时如若出现这一情况,针对当下送餐的餐品,骑手可以跟用户沟通退款,“双方可协议处理,我们也建议用户选择不再要求配送,并线上申请退款。”郭女士也告诉记者,结合抗疫突发状况,为骑手也特设了相应的免责条例,如发生送餐途中骑手健康码变色的情况,由此产生的餐损等将由平台承担...