“来电显示费”还在收?中国移动回应:属于老套餐,换新即可免费
陈先生的家中,有两位年长的亲人,他们自2007年起便开始使用手机,每个月固定支付23元的话费。然而,随着时间的推移,他们发现话费账单上的金额越来越高,甚至超过了50元。经过一番调查,才发现是“来电显示”这项服务在悄悄增加费用。这项原本应该包含在基础服务中的功能,却成了他们额外的负担。这样的情况,在全国...
我国民用通信服务费用远低于全球平均水平
中国移动在个人和家庭市场开展提速降费惠及客户超10亿户、在政企市场惠及客户超2800万户。在个人市场方面,一是积极推动资费普降,先后推出了流量不清零服务、取消手机国内长途和漫游费、取消流量“漫游”费、推广大流量资费、推动国际资费下调等八项“提速降费”政策。二是创新实现精准降费,针对老年人、残疾人和脱贫户三...
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。陈先生说,他要求退还从2017年至今收取的来电显示费,但被拒绝。陈先生认为,“移动自己说2016年开始...
中国移动逾期费用解决后是不是就恢复了,怎样解决中国移动的逾期...
1.逾期费用情况:逾期费用是指移动通信服务客户未依照合同约好在规定时间内缴纳费用所产生的一次违约金。依据《人民合同法》第113条的删除规定,逾期方应该依照合同约好或依照一般做法支付违约金。对欠费未缴纳的保留客户,中国移动有权请求客户支付逾期费用。2.解决逾期费用:当客户欠费未缴纳的这个情况发生后,中国...
温州移动莫名扣费,用户申诉石沉大海
近日,一位中国移动温州用户遭遇了令人气愤的扣费纠纷。6月29日晚,用户阿芬(手机号码138xxxx7763)突然收到中国移动欠费停机的短信通知。经移动APP查询明细,发现竟是其女儿的手机号158xxxx3677产生了高达300多元的短信费用,致使母女二人手机停机。
专家视点丨我国民用通信服务费用远低于全球平均水平
在移动宽带费用方面,我国同样远低于全球平均水平,相比上年都有明显改善(www.e993.com)2024年7月27日。2015年以来,在党中央和国务院的坚强领导下,工业和信息化部和各基础电信企业持续开展提速降费工作,满足了人民的期待与需求,让广大用户以更低价格享受更优质通信服务,人民群众在信息化发展中的获得感、幸福感、安全感不断提高。其中,中国移动在...
移动私自为用户开通扣费业务,陕西省通信管理局:约谈后已改正
网名为“用户_FJl2”的用户在西部网(陕西新闻网)2023年12月1日在“民生热线”发布投诉举报信息称,陕西渭南富平移动分公司伪造合同,业务受理单未经其本人签字,在未告知的情况下,在其主机号码下私自合并账户绑定副卡,每月扣款20元-30元不等,累计扣费近400元。
我国固定宽带费用全球第二低,中国移动做了这些努力!
通信世界网消息(CWW)日前,国际电信联盟(ITU)发布的《2022年ICT服务可负担性》报告显示,2022年,我国固定宽带接入成本在月人均国民总收入(GNI)中的占比,从上年的0.5%进一步降低至0.45%,在全球范围内的排名从第三提升至第二,即在固定宽带费用负担方面,全球范围内我国为第二低。在移动宽带费用方面,我国同样远低于全球...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
根据我们的规划,到今年年底,我们至少要建设800万个换电柜,配备的电池超过1.3万块,至少覆盖全市50%以上骑手。这是全市的整体情况。针对杨先生反映的问题,我想说两个方面:一是铁塔推出的换电服务,本来的目的也是为了方便骑手换电,更便捷地服务民生。所以这个问题我们节目以后会立马联系当地的街道办事处,根据我们的...
手机漫游什么意思
手机漫游的实现需要依赖于移动通信网络和运营商之间的合作协议。当用户跨越不同的服务区域时,手机会自动连接到新的网络,并通过运营商之间的结算机制完成通信费用的结算。以下是手机漫游的详细步骤:1.开启手机漫游功能在使用手机漫游之前,需要先确认手机是否支持漫游功能,并开启该功能。具体操作方法因手机型号和操作...