运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

如何办理宽带服务:详细步骤与注意事项解析

宽带的费用通常包括月租费、设备租赁费(如路由器)以及可能的安装费用。具体费用可以在申请时向服务商咨询。3.如何取消宽带服务?(HowtoCancelBroadbandService?)如果需要取消宽带服务,可以联系服务商的客服,按照他们的流程进行取消。通常需要提前通知服务商,并支付相关的取消费用。4.宽带的速度受哪些因素影响?

10086回应老人被办宽带地址为移动家属院 权益受损引争议

原来,话费增加不仅因为套餐费用变高,还因为在八年前就被办了宽带,而这个宽带的地址位于榆林的移动公司家属院。张先生的宽带使用者确实在榆林移动公司的家属院,这一点得到了10086工作人员的确认。工作人员强调,只要套餐费用高于或等于48元,宽带就不收费。因此,张先生并没有为这个宽带额外付费。然而,这并不意味着移动...

消费者被悄悄办宽带,使用者在移动公司家属院,运营商岂可麻木不仁

工作人员同时还强调,套餐费用高于(含)48元,宽带不收费。意即,张先生并没有为这个宽带额外付费。这个说法,和榆林移动公司市场部负责人的说法一致:这宽带又不收费。从这些话不难看出,他们反而觉得张先生事多。“宽带不收费”就可以私自拿去用了吗?这个理由说不通吧。宽带哪怕是免费的,但用不用是消费者的权利。...

网络问政·办实事|网友:宽带问题已解决 费用也赔偿到位了

而且费用都是由他的座机承担。希望相关部门帮助妥善处理。收到留言后，山东省通信管理局进行办理并回复：联通公司就反映问题已与网友联系处理。双方已经达成一致，网友对协商结果表示认可。记者进行了电话回访，这位网友说：“宽带问题解决了。费用也赔偿到位了。”闪电新闻记者张美珠王雨报道...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

王先生告诉记者,自己是在2013年左右开通的这张联通电话卡,这些年资费越来越高,从最开始的119元到现在137元,账单也看不明白,实在是受不了了,2023年1月就到营业厅办理注销(www.e993.com)2024年12月20日。在办理过程中,工作人员告知不能注销,因为账号下有宽带在使用,销户的话还需要交还安装宽带时签署协议内的路由器、机顶盒硬件设施,不然就缴纳...

原先,上海电信家庭宽带移机一次是90元,从15日起,这项费用免了

宽带移机免费,网龄永久保留;政企客户拨打10009享受专席服务,随时办理、查缴、移机、报障……“3·15”来临之际,中国电信上海公司(以下简称“上海电信”)宣布一系列服务承诺,让上海这座宜居城市更有“温度”。承诺中,上海电信首次提出宽带免费移机,网龄永久保留,权益随身。具体来说,上海电信个人与家庭客户通过营业厅、...

家里网速太慢?你可能遇到“李鬼”宽带了!

什么是黑宽带指未经正规渠道提供的价格异常低廉的宽带服务这类服务往往由非法组织或个人提供使用盗取的资源或者未授权的网络设施没有合法的运营资质也没有相应的售后服务和技术支持黑宽带的特征低价诱惑黑宽带最常用的伎俩就是打出低价诱惑的广告...

我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件

经工作人员结算,应退还剩余宽带使用费一千三百八十二元整。2023年7月至2024年1月,消费者曾多次前往鹏博宽带沈阳退网、退费营业处,工作人员告知已申请总部办理退款,回去等待退款或拨打热线电话95079咨询。其中,也多次拨打鹏博客服热线,服务人员每次答复都是已给了相关部门去办理退费,部门下达退费单,但至今未予退款。

如何办理宽带过户手续?这种手续对网络使用有何影响?

宽带过户手续完成后,新房主将接管原有的宽带服务。以下是可能的影响:1.服务中断:在过户过程中,可能会出现短暂的服务中断,尤其是在资料审核和手续办理期间。2.费用调整:新房主可能需要根据新的服务协议支付相应的费用,包括可能的安装费、月租费等。3.服务变更:新房主可以根据自己的需求选择是否变更宽带套餐,例如升...