深圳一租客提前退房被扣押金 写差评被告上法庭

光明区法院审理认为,王某在网络平台上的评论不符合客观事实,是其提出退房时被酒店要求支付延时退房费而心怀不满,而作出的恶意差评的行为,侵害了A酒店的名誉权。王某作出差评后,A酒店的营业收入确实受到一定影响,王某应为此承担相应的责任,综合考虑酌定王某赔偿A酒店损失5000元。

酒店退房后,旅客被判赔5000元 ,原因是……

近日,广东法院就审结了一起因为旅客给差评引发的名誉权侵权纠纷,最终涉案旅客被判赔偿酒店损失5000元并道歉。房费结算起争议旅客愤而给出恶意差评2023年9月中旬,王某通过网上平台在线预订A酒店“标准大床房”房型,并于当日办理入住登记,两天后办理退房手续。入住次日,王某得知当晚房费要提价,于当日下午到前台提出...

“退租扣费”怎么办?普陀的他们开启“群聊”模式

对于因自然原因导致的墙面脱落，不收取居民任何费用，您还可以通过公众号预约上门保修服务。我们家在墙上安装了一些挂钩，请问要扣费吗？听说在家具或墙面上粘一个挂钩就要赔50元？如果您在瓷砖墙面上安装了挂钩，一般能够无痕移除，不会收取费用。如果是在墙面打洞，破坏了房屋结构，会根据具体面积酌情扣费。居民建议...

入住卡塔尔酒店被扣双倍房费索要未果,律师:要退款还要付利息

7月7日，张先生抵达酒店办理入住。“按照酒店的程序，正确使用了中信银行信用卡完成了客房费用的预授权。”他说，入住期间一切正常，但7月12日退房时，尽管酒店进行了预授权确认，但前台工作人员称操作失败，需要额外付款。这导致张先生支付了双倍客房费用，共计29238.86元。“当时我先后收到交易类型为预授权完成交易...

使用信用卡预授权需谨慎 结账之后还能被扣费

但是需要注意的是,使用预授权后,如果没有及时取消处理,商户可以直接划走款项,而银行一般也不会拒付。这样看来,结账后酒店还能重复扣费,都是信用卡预授权没有及时撤销惹的祸。怎么做才能消除可能发生的风险及损失?银行工作人员提示,在完成退房、退租等手续后,持卡人应该有意识地主动要求或确认相关商户立即撤销预...

调查|提前半个月退订仍扣费,酒店预订后“不可取消”合理吗?

“有的消费者在取消订单时，距离入住还有很长时间，酒店完全有机会再次售出，而酒店却要求扣除全部房费，这显然加重了消费者的责任(www.e993.com)2024年11月5日。”陈音江提出，当消费者面临不可抗力等因素时，有权利要求免费取消。即使是消费者个人原因需要取消订单，也不适合采用“一刀切”的方法，而是可以借鉴机票或者火车票，根据取消订单时距离...

提前半月退订仍扣费,酒店预订“不可取消”合理吗

在黑猫平台上,有消费者反映,自己在某生活服务平台花费1742元预订酒店,之后平台多次弹出降价提醒,几天时间降了500元。消费者向平台客服提出退房退款或者补偿差价,但平台不予理睬。在这位消费者看来,酒店“不可取消”的规定属于霸王条款。另一位消费者则反映,自己于9月18日在某在线旅游平台预订了一家乌镇的酒店,原本...

退房时堪比“进货”,酒店被客人薅怕了

在经济型酒店的运营逻辑中,有一个关于成本控制的公式,就是除房租外的运营成本维持在60元~70元钱之间是比较合理的,在此基础上的增值服务哪些需要哪些没必要,就要靠经营者自己衡量,把账算清楚。张总表示,她做客耗服务升级的衡量标准就是以自己出门在外住酒店时切身感受,哪些是客人真的会去用的,再结合成本预算筛选...

晚退房收半天房费行业惯例不该惯着 律师较真胜诉引热议

律师认为这一做法不合理,特别是酒店仅在房卡上标注退房时间,而未明确提前告知额外收费的规定。尽管酒店声称这是“行业惯例”,但甘肃省陇南市中级人民法院审理后认为,所谓的“行业惯例”不具备法律效力,判决酒店需退还多收的224元房费给律师。此事引发了公众对酒店行业延迟退房收费规则的关注。一部分人认为,适度的...

租客退房,房东拿探照灯逐寸检查索赔万元,有一项索赔费用很奇葩

尔后,房东郭某某给女子陈某与女子吴某某列出了一张物品损坏清单,清单显示:女子陈某与女子吴某某租住的601房间里的床、实木门、窗帘、花洒、蹲坑、厨房门、外墙砖、地砖等都有损伤,要求两女子支付“损伤补偿”以及由此所产生的“工资”,最后,竟然又列出了一笔“其他损伤补偿费”2000元,总计需要房东郭某某10884.95元。