快递业务量井喷,智能快递柜是否“失宠”?

——快递员和收件人使用意愿在下降，智能快递柜运营方向快递员每单收取0.2元至0.5元，挤压了快递员收入，同时向收件人收取超时保管费用。多名快递小哥表示，每单快递的送件费用约为1元，新规实施后他们更乐意选择上门，或者投放至快递驿站。10月底以来，部分电商平台开始举办购物节，带动快递高峰提前到来。国家邮政局...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

公司对每个配送到快递柜的包裹,向快递员按次收取服务费。据披露,公司对每件包裹的平均收费在0.2-0.4元之间。(来源:公司招股书)该业务的包裹数量,在2022年同比降6%至58.2亿件,2023年同比增11%至64.6亿件。公司该业务在2022年营收的增长,主要靠提价。(制图:市值风云App)据交通运输部数据,2022年和2023年,...

拿快递要交“延时费”,谁给了“快递柜”收费权?

像南京建邺区河西CBD片区,按照物件大小,丰巢的收费在0.25元—0.4元\/件,菜鸟驿站的收费则在0.5元—0.7元\/件,“快递员宁愿付费节约时间跑量,只有易碎、生鲜等产品,才会电话沟通。”相关人士表示,这些费用有的是快递公司出,有的是快递员自己出,“另一个原因是人手紧张,比如同样一个小区,顺丰可能会安排3—4个人派...

快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”

所以为了送更多的量,快递员宁愿付菜鸟驿站、快递柜费用。像南京建邺区河西CBD片区,按照物件大小,丰巢的收费在0.25元—0.4元/件,菜鸟驿站的收费则在0.5元—0.7元/件,“快递员宁愿付费节约时间跑量,只有易碎、生鲜等产品,才会电话沟通。”相关人士表示,这些费用有的是快递公司出,有的是快递员自己出,“另一个原因是...

丰巢智能柜滞留费用与营收的真相分析:赚还是赔?

为了提升收入,丰巢引入了滞留费用政策,希望在一定程度上弥补快递柜的运营成本。这项收费措施引起了不同的反响,其中有用户表示并不支持,认为这样的政策影响了他们的使用体验。滞留费用简单来说,就是用户未及时取件后,丰巢根据规定对超出免费存放时间的包裹收取的费用。例如,若用户超过18小时未取件,则开始收费,每12小...

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

尽管网友发布的帖子中有些信息不实,但丰巢一年55元的会员费是真实的(www.e993.com)2024年11月15日。一年55元可以用来干什么?这个费用划算吗?丰巢作为快递柜领域的龙头企业,从2020年4月30日起对滞留快件的非会员用户收费。??收费标准为超时12小时后,??每12小时收费0.5元,??封顶3元,??法定节假日不计费。??此外,??丰巢还推出“会员服...

丰巢被要求整改、退款1元!上海学子拒付快递柜保管费得胜诉

法官进一步说明,对于原告主张被告返还其保管费1元,根据原告2022年8月31日与被告沟通时、被告的客服人员同意帮原告现场免费打开快递柜的事实,可以认定被告实际已同意免收该项费用,即视为原被告双方对此已达成一致意见,故对原告的诉请予以支持。此外,第三人将快件放置于被告快递柜内已经原告事后同意确认,并无不当。

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿

在全国各地的小区里,丰巢智能快递柜随处可见,除了常用的快递和储物,洗衣洗鞋服务的推广同样登上柜面屏幕的显眼处。记者了解到,下单后用户只需将衣物投入就近的快递柜,或者由顺丰上门取件,清洗完毕后会重新被寄回。丰巢小程序显示,其洗护业务涵盖衣物、鞋靴、家纺、奢侈品等,定价在39元到389元之间。

丰巢回应杭州一小区停用快递柜:无法支付高场地费又免费服务

针对杭州东新园小区与丰巢快递柜的纠纷,浙江省邮政管理局5月7日回复澎湃新闻称,丰巢选择收费是企业自主的市场行为。但如果快递员未经消费者同意,将快件放入智能柜产生费用并引起争议的,邮政管理部门将依法对快递企业进行处理,同时加强规范和管理。原标题:丰巢回应杭州一小区停用快递柜:无法支付高场地费又免费服务...

新规严打“快递柜签收”,快递费涨价不该是唯一出路

3月1日起,《快递市场管理办法》正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。这个快递新规得到了消费者的纷纷点赞。一直以来,快递不送货上门、不打招呼就放快递柜,似乎成了不少快递公司的默认规则,给收件人造成不便,还可能产生额外费...