我们的电话费究竟该怎么收?
一直以来关于电信的投诉不断出现,哈尔滨工商局提出的资费是否按秒算的问题只是其中之一,中国网络电视台315在线投诉平台也不断接到比如“电信乱收短信费”、“霸王条款”、“捆绑销售”等的投诉,让人不禁要问,我们的话费究竟是怎么了?最新进展按分还是按秒?电信资费计费标准引争议通话不过几秒钟,按一分钟收费合理...
消费曝光台|流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
除了选择诉讼程序解决争议之外,电信用户可以通过电信业务经营者的投诉电话或者向各电信业务经营者用户申诉受理中心对服务质量提出异议或申诉;亦可向各地行政主管机关的申诉受理机构投诉或者申请调解;如果认为电信业务经营者存在侵害消费者合法权益的行为,还可以通过拨打消费者投诉举报专线电话12315进行投诉,维护自身合法权益。
中国电信巨额漫游费引争议:1.6万元账单背后的海外数据使用陷阱
这起事件涉及一位68岁老人在尼泊尔旅游期间产生的高额国际漫游费用,总计约1.6万元。该事件不仅引发了公众对国际漫游资费的热议,也暴露了当前国际漫游服务中存在的问题。用户知情权与运营商责任界定本次事件中,中国电信多次通过短信提醒用户漫游资费情况,并在费用超过500元时触发熔断机制。然而,用户仍然多次手动恢复了...
使用中国电信遭遇“天价资费”?官方公布调查结果
为此,透视记者向电信工作人员查证,工作人员翻找许久,查询到在尼泊尔的电信流量费用确实是一分钱每KB,1GB流量的费用确实需要上万块钱。老人从尼泊尔回来后就找到了电信营业厅进行协商,随后又找到了律师帮助协商,最后在支付了5000块钱律师费后,电信公司同意给老人打一个8折优惠,而电信给出的3000块钱左右的折扣优惠费用...
出国旅游发条朋友圈,流量费竟要1.6万元!电信回应
记者随后查证发现,目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用,是一分钱1KB,以此计算,1GB流量的费用确实需要上万元。因为时间久远,当时老人到底用了多少流量无从查起。客服人员根据流量单价进行了计算,也没有提供详细的单据。“尼泊尔的话是10块2毛4一兆,这一万六算下来,流量大概是用了两三分钟时间。”那么在产生高额...
上海电信回应“出国游流量费1.6万” 已启动调查,优化资费提醒机制
次日晚,上海市通信管理局透露,他们迅速启动了调查处理程序(www.e993.com)2024年10月9日。据查,王某某的两个手机号分别在2019年和2023年开通了国际及港澳台数据漫游服务,并于2023年12月在尼泊尔期间使用了该服务。中国电信在用户到达尼泊尔当天即发送了资费通知短信,并在此后每天通过短信提醒用户漫游费用,确认信息成功送达。
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
同时,逾期不交费还可能对用户的月租个人信用产生负面影响。中国电信作为一家大型企业,会与其他金融机构等合作进行查询。如果用户的办理欠费情况被记录在信用报告中,将会对用户在申请贷款、信用卡等金融业务时产生不利影响。3:如何解决逾期不交费问题对于用户来说,避免逾期不交费最简单的身份方法就是按时缴纳费用。中国...
原先,上海电信家庭宽带移机一次是90元,从15日起,这项费用免了
上海电信政企客户拨打10009享受专席服务,可随时办理、查缴、移机、报障等。宽带移机免费,网龄永久保留;政企客户拨打10009享受专席服务,随时办理、查缴、移机、报障……“3·15”来临之际,中国电信上海公司(以下简称“上海电信”)宣布一系列服务承诺,让上海这座宜居城市更有“温度”。
...部门在费用状况调查中降低了对该国电信运营商的反垄断罚款额度。
财联社10月17日电,意大利监管部门在费用状况调查中降低了对该国电信运营商的反垄断罚款额度。,调查中,财联社,意大利,电信运营商,反垄断罚款
意大利监管部门在费用状况调查中降低了对该国电信运营商的反垄断...
意大利监管部门在费用状况调查中降低了对该国电信运营商的反垄断罚款额度摘要意大利监管部门在费用状况调查中降低了对该国电信运营商的反垄断罚款额度。主力资金加仓名单实时更新,APP内免费看>>意大利监管部门在费用状况调查中降低了对该国电信运营商的反垄断罚款额度。