多地紧急通知延迟开学,机票改签手续费高,部分航司紧急回应
当旅客购票后单方提出退票改签,即单方解除或变更已成立并生效的航空旅客运输合同,将导致航空承运人承担相关成本支出及机票再次销售风险,故航空承运人通过事先约定按票价一定比例收取机票退票费即单方解除合同违约金具有合理性,但具体数额应根据违约所造成的实际损失进行衡量,并根据合同约定以及当事人的过错程度等综合因...
大学生因高温延迟开学机票改签费近600元?多家航司回应
“主要是学校通知延迟开学太晚了,所以我改签费用很高,我就想着能不能解决一下,肯定不只我一个学生遇到这种延迟开学的情况。”经过多次与川航客服沟通,川航为她免去了改签费,只补了60元的机票差价。随后,上游新闻记者以高校学生身份致电川航热线,一位客服人员表示:“有免改签费方案。办法是:旅客本人用自己...
收到机票退改签提醒?当心有诈!
按照航空公司规定,因非旅客原因造成的航班延误或取消时,办理退改签是免费的,不需要交手续费。如果短信或者电话中要求收取手续费,则极有可能是诈骗,应立即拒绝要求和停止沟通。订购机票要通过官方途径、正规平台,尽可能避免信息泄露。验证码和各类密码要小心保管,不要透露给任何人,不要随意下载会议软件并和陌生人...
机票改签费用为什么这么贵
在繁忙的旅行季节,一些热门航线和时间的座位可能会非常紧张,这可能导致改签费用的提高。4.保险政策。购买机票时,乘客通常会购买旅行保险。有些保险公司规定,如果乘客取消行程或者改签,可能需要支付一定的费用。这部分费用也会计入改签费用中。5.机场和航空公司的服务费用。改签过程中,乘客可能需要支付新的机场建设...
机票为什么要收取退改签费用?专家解读
如果消费者单方面要求退票或者改签,相当于消费者单方面变更合同或者解除合同,这样可能会对航司造成一定的损失,航司收取一定的退改签的手续费,我觉得是可以理解的,但是收取的手续费一定要公平合理。专家介绍,我国民航一年划分为两个航季,航班具有很强的计划性,旅客频繁退改签,特别是低价机票,会影响航班座位的稳定性,...
机票为什么要收取退改签费用?是否合理?专家解读
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只能退三分之一?打折机票退改签费用为啥这么高?
但最近有市民反映,她发现通过平台预订机票后再进行退改签,手续费要远高于航空公司提供的参考标准,这到底是个例还是普遍情况?机票453,手续费345?近日,市民吕女士向“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,自己6月12日通过第三方平台购买了一张机票,价格为453元,后因行程变更需要退票,发现退票手续费高达345元...
850元的机票只能退100元出头 特价机票退改签费用高 律师建议购买...
机票退改难、退改贵、价格变动大等问题遭不少网友吐槽。更有网友坦言,乘客订错票或因故退改签,要支付高额的手续费,而航空公司航班因各种原因延误或取消时,却很少补偿乘客,似乎不太合理。对此,河南泽槿律师事务所主任付建认为,航空运输不同于铁路、公路运输,其载客资源有限,成本较高,且乘客退改属于单方变更、解...
机票退改签费用过高,是该做出改变了
二是,退改签费用阶梯档次不够明显。民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》要求,航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”,按照退改签时间距离登机日时间的长短,确定不同比例的收费标准。目前,仍有部分航司退改签费用阶梯档次不明显。比如,3月5日就有网友在社交平台表示,她购买了“五一”假期去印度尼西亚的机票,...
机票退改签太贵!遭质疑背后,这些费用连客服都算不明白…
南航客服表示,如果国际客票预订页面标注“免费变更、免费退票”字样,那么该机票就不收取退改签手续费,但改签可能需要补差价。对于国际客票的退改费用如何确定,南航客服称,每一条国际航线、每一个舱位甚至每一张客票的退改费用都不一样,但都不是按照比例计算,而是“一口价”。