内蒙古移动“智能助理”全面上岗,助力宽带服务效能升级

得益于内蒙古移动最新推出的“智能助理”,张先生仅需几步简单的操作,即刻获得了专业的故障排除指导,短短十分钟内问题迎刃而解,网络恢复正常运行。这标志着用户在面对技术难题时,能够以更快的速度、更低的成本获得支持与帮助。小李,一名新入职的家庭宽带装维人员,“智能助理”对他而言同样是一大福音。面对复杂多变的...

消费者被悄悄办宽带,使用者在移动公司家属院,运营商岂可麻木不仁

张先生的宽带使用者在榆林移动公司的家属院，得到了10086工作人员的确认。工作人员同时还强调，套餐费用高于（含）48元，宽带不收费。意即，张先生并没有为这个宽带额外付费。这个说法，和榆林移动公司市场部负责人的说法一致：这宽带又不收费。从这些话不难看出，他们反而觉得张先生事多。“宽带不收费”就可以私自拿...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

2、推进产品创新升级:2014年,江门移动正式推出“光宽带”品牌,对比传统宽带,具有更快速、更稳定等优势。针对家庭客户,宽带费低至1元1天,让广大市民真正感受到“更快、更稳、更省”。此外,将创新推出家庭客户适用的“悦??视听”业务,让客户在同一个WIFI下享有电脑、电视以及手机的互联互动,甚至可以把手机当遥控器...

温州移动,曝出太多问题

瑞安安阳移动公司电话欺骗消费者,说免费升级宽带没有合约没有任何费用欺骗引导浙江移动温州分公司不解释原因强制收费本人妻子(手机号码150***2902)于2024年8月31日中国移动温州龙湾永中营业厅办理取消宽带业务,被告知取消宽带需同时取消198元/月保底消费合约,并需支付约340元违约金。该...

山东移动济南分公司全新升级宽带管家服务为用户打造贴心网络体验

在数字化浪潮席卷的今天,高速、稳定的宽带网络已成为现代家庭生活的必需品(www.e993.com)2024年11月18日。为满足广大用户对优质网络服务的迫切需求,山东移动济南分公司近日全面升级了宽带管家服务,以更专业、更贴心的服务,为用户提供全方位的宽带网络保障。山东移动济南分公司宽带管家服务,是一项集安装、维护、优化于一体的综合性服务。宽带管家团队由...

罕见!中国固定宽带费用降低但排名下滑

ITU将宽带费用支出在人均国民总收入(GNI)中的占比,作为衡量用户可负担性的重要指标,占比越低,反映用户宽带使用负担越低。根据这份报告,2023年我国宽带用户成本进一步降低,固定宽带和移动宽带费用支出在GNI中的占比均为0.42%,远低于全球平均水平,全球中位数值为2.9%(固定宽带)和1.5%(移动宽带)。

贵是硬伤!移动稳坐宽带“头把交椅”电信如何反击?

其中,主打“性价比”的移动凭借价格优势一举超越电信,并在近年来稳坐“头把交椅”。最近,有网友称,其朋友家的电信宽带换成移动的。原来是电信300M的宽带,每年1200元(128元的套餐,优惠后100元/月,加上3张卡);新换的移动宽带是500M的,两年500元,电信和移动给的上行速度分别为30M和50M。无论是价格还是套餐内...

Omdia:移动宽带资费创新——2024 年

吸引高端消费者将有助于通过新服务、设备和专属忠诚度服务实现追加销售。另一方面,还有一些简单又经济高效的方式来维持用户,例如中国移动面向30岁以下人士提供的4G服务,在六年期间该服务每年为预付费客户增加2GB流量(直至20GB套餐的数据流量达到30GB的上限)。

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

1000M宽带只要30块一个月,我现用的100M宽带(实际开放200M)68元一月,年交费在每月58元。人家还送50G手机流量,心动的价,就不知真实速度怎么样,年前加装的那条移动100M感觉延迟与抖动相对大点,除了打游戏要被队友踢出去外其它还行。她讲1000M解决了卡与延时的问题,果真如此还是性价比较高的了,电信一千兆每月...