套路太深!运营商偷偷扣费8年:免费功能居然成了摇钱树?
昨日,一个“中国移动还在偷偷收来电显示费”的话题冲上微博热搜,据小雷了解,这件事主要是关于中国移动在过去8年时间里一直收取该博主父母的来电显示费,按照每个月6元的费用计算,单个用户8年时间里累计收取了576元。之所以能够引起热烈讨论,主要是该博主表示向客服反馈后被告知无法退回相应费用,这才是舆论的焦点。(...
民生无小事 | 听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费
2024年4月,刘先生的手机话费里多了一笔由中国联通发放的名为“普通赠款”的费用,金额为37.5元。据刘先生反映,今年3月份,他的手机话费余额被莫名扣掉了17.5元,中国联通擅自开通的“宽带提速包”增值业务在今年2、3月扣费20元,两项总额刚好是37.5元。针对刘先生反映的情况,滨州市博兴县兴福镇联通营业厅刘经理在...
用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费
张先生介绍,2021年5月他在中国联通办理宽带业务,被工作人员告知自己的移动手机号码转网联通属于优质号码,可以办理优惠力度比较大的宽带套餐,“他们推荐的宽带套餐里包含了基本套餐费和宽带包月费,其中基本套餐费原价49元每月,优惠30元,实付19元;宽带包月费原价30元每月,优惠20元,实付10元,加在一起整个套餐...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
除了资费“降档难”,运营商套餐还存在“暗中为用户增订套餐”、“‘诱骗’升级”等情况。河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/月的大王卡套餐,今年6月她发现,个人资费账单里从两个月前开始多出一个叠加套餐,每月多扣15元,此外还多了个5元短信包。她非常困惑,因为她并未主动订购过这两个套餐。在和...
超过6300万用户“受骗”!人民日报紧急叫停怒批,或许你就在其中
虽然涉及的金额只有10块钱,但是要知道深受其害的可不止一个人!如果这样计算的话,中国移动又将坑害了多少个人,从中又轻而易举地骗取了多少钱?这样的经营模式真的能长久吗?中国移动在逐渐发展壮大的过程中,应该时刻进行反思,要知道公司的正常运营依存是庞大的移动用户,服务好用户的需求才是第一要义,只有这样才能...
回顾:上千万用户遭“骗”,连人民日报都忍不住叫停,移动做了什么?
”截止到今年二月份,中国移动业务客户总数直接锐减51万,相当于十个县级市的用户,而中国移动却丝毫没有意识到问题,甚至还变本加厉(www.e993.com)2024年9月9日。升值的欺骗作为中国通讯的三巨头,联通、电信、移动深受大家喜爱,但随着时间推移三巨头的初心也开始变化,尤其是移动,更是将曾经客户当成傻子在玩。现如今,中国移动在5G领域的表现...
长春网友爆料:中国联通乱扣流量费,七旬老人四个月被莫名扣费190元
近日,长春网友王先生爆料称:自家老人使用的是中国联通电话卡,近期发现话费异常,于是查看了老人的话费详单。发现最近四个月被莫名扣了190元流量费。分别是四月份流量146.09MB,扣费10元;五月份流量762.21MB,扣费60元;六月份流量842.31MB,扣费60元;七月份流量709.47MB,扣费60元,后三个月中,虽然显示流量不同但都是...
吃相太难看!被大量的用户举报之后,中国联通终承认“乱扣费”
中国联通(4.640,-0.04,-0.85%)在接到大量用户投诉后,也表示“乱扣费”。老实说,听到这个消息的时候,所有人都是一阵无语。很显然,这个用户已经关闭了网络,没有任何的流量,正常情况下是不会有任何流量的,但是最终,他们还是要支付流量的,这不是强盗吗?
被大量用户举报后, 中国联通官方承认“乱扣费”!
据了解,在5月6日凌晨,有大批联通用户收到了扣费95元的短信,而且这还是在机主本人没有主动操作的情况下,相当于是凭空被扣掉95元。因为被扣金额较大,于是有网友就将扣费短信截图发到网上,随后大量相似遭遇的联通用户自发联合起来举报中国联通。截至目前,仅黑猫投诉这一个平台,就有1700多条投诉联通莫名其妙扣费的...
乱给扣费?中国联通可算承认了
不过,三大运营商都有一些问题,中国联通最近也承认了自己的乱收费。所以,这种乱收费行为会不会对中国联通的发展产生影响?中国联通不是唯一存在乱收费的公司。其他两大运营商,电信、移动都遇到了类似的问题,但都没有联通这么严重,为什么三大运营商会这么肆无忌惮地扣钱?