携程网上订购机票套餐 退票手续费100%
针对此事,携程方面回应称,刘先生购买的是具有优惠性质的机票套餐,其中含有158元的飞享金待遇,这笔飞享金直接抵扣机票金额,也就是说,票价本来应该是694元,公司承担了158元,消费者只需支付536元。但是,消费者退订,就需要全额退还这158元已抵扣的金额,那么,相对于694元的票价,退票费是536元,因此,退票费并不是100%,...
买完机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!东航回应
买完机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!东航回应近日,据新民晚报,上海男子买机票时选错日期,实付6000多元,退款到账仅269元……1月15日早间,该话题登顶微博热搜,引发网友热议。六千多元的机票,付款几分钟后“退订”只退回两百多元“东航App上的字比较小,我没戴着老花眼镜,一不小心看错了。”上海...
选错日期,6000多元买的机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!东航...
在“明细”一栏内显示:票价及税费6338元“扣手续费”5340元,这笔高昂的“手续费”超过机票总价的80%。航空公司:“机票上显示‘不可退票’只能这样办理”事发后,龚先生马上联系东航客服,得到的答复却是“规定如此”。“他们说,机票上显示‘不可退票’,只能这样办理。他们表示很理解我的心情,也跟我说会向...
三问机票退费争议:能否参考铁路退改签,费用设置如何更合理
近日,广州一律师在错买机票后赶紧退款,仍被扣1000多的事件引发关注,在沟通无果后,该名律师选择向广州铁路运输法院起诉,并向民航局提交材料,请求对各航空公司的退票规则(含退票阶梯收费标准)进行检查,督促各航空公司整改侵犯消费者合法权益的“霸王条款”。民航局近日下发的《关于加强2024年春运期间民航价格管理的通知...
买机票付6338元退款仅269元,退改费用高有依据吗?
01上海市民龚先生在东方航空APP购买机票后因买错日期需退款,却被扣5340元手续费,引发热议。02最终,双方达成初步协商方案,龚先生再自行购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。03为提升客户购票体验,2024年伊始,南航、东航等多家航空公司发布客票退改新规,自1月10日起零时起适用。
6千多的机票退款只退2百多!各航司退改签费用到底咋算的?
根据该网友提供的订单截图显示,其购买的机票为东方航空公司1月10日20:20自浦东飞往悉尼的航班,上述机票,税费燃油费共计6338元,退订后退还金额仅为269元(www.e993.com)2024年9月26日。在退订明细一栏中显示,票价及税费6338元,扣手续费5340元。针对上述事件,1月15日,顶端新闻记者从东方航空公司客服相关工作人员处了解到,顾客在购买该公司机票后...
看丹观察丨6000多元的机票几分钟后退订只剩269元?“高额退票费...
“扣手续费”5340元这笔高昂的“手续费”为机票总价的84%还多“机票上显示‘不可退票’只能这样办理”事发后,龚先生马上联系东航客服得到的答复却是“规定如此”“他们说,机票上显示‘不可退票’只能这样办理他们表示很理解我的心情也跟我说会向上级反映...
机票1800元,退票扣1500元!网友:航空公司取消的时候咋不给我钱
免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”。花1800元买的机票,退票却需要付1500元手续费?2月5日,微博话题“机票1800元退票费1500元”登上热搜,引发网友讨论。一名旅客表示,她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票,由于看错了时间,错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误...
退订机票“票面全退”并非“款项全退”
据了解,小江在某线上订票平台购买了一张国际航班机票,共支付17716元,其中包含14272元机票费用及税费3444元。起飞前6小时左右,小江向平台申请退票,翌日收到了退款14430元,退款明细显示“需扣款项(税费)3286元”。据了解,根据平台的退改签规则,“提前3小时退票,票面全退,可退税款158元;不足3小时,退款930元,可退税...
6000多的机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!多家航司有变
发现买错机票几分钟内退订,却被扣了5340元的手续费。日前,上海一位市民龚先生购买机票“买票付6000多退款仅269元”的经历,引发了大众热议。据报道,他在1月5日晚在东方航空APP购买了一张1月10日上海浦东飞往澳大利亚悉尼的机票,基础经济舱税后票价为6338元,买完核对发现买错,立即选择退订,结果页面显示退订手续...