一嗨租车消费者投诉逾千条,乱扣费、门店“自助好评”成重灾区
2022年3月14日 - 百家号
若发生业务员误扣，或违章扣款后发现不是消费者本人而是他人等情形，一嗨租车应当及时将误扣的款项退还给消费者；对于无法办理违章而扣除，或租车违章后不告诉消费者直接扣款等情形，一嗨租车应当首先通知消费者违章事项，再进行扣款。另有消费者表示，预约下单后，一嗨租车提供的车辆存在超证、无法办理进京证、车牌不符...
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“预授权”租车出游后,交通违法和车损连环扣款!消费者直呼:“一头...
2023年5月8日 - 网易
针对消费者的疑问,一嗨租车公司的相关工作人员解释,这一系列扣费均属“先行垫付”的性质,不存在“随意扣款”,后续会根据实际产生的违章或维修费用实施多退少补。工作人员也向记者出示了一嗨租车服务手册中关于“事故处理”的相关内容,其中写道:如车辆发生交通事故,承租方须垫付相关维修费用、支付车辆经营及贬值损失、支...
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共享汽车平台哪家强?深圳晚报记者测评四大租车平台
2022年5月7日 - 网易
在违章处理方面,悟空租车的用户可自行处理违章,也可选由出租方协助办理违章,不过需自行承担违约金,同意直接从违章押金中进行对应扣除。悟空租车的信用免押服务分为多个档次,信用高者减免幅度更大,比如最低档的芝麻信用分是550至599的,可减免1000元额度;而芝麻分在800及以上,则可减免25000元额度。不同的芝麻分区间...
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