同程旅行(0780.HK):费用改善盈利能力稳增 关注用户粘性提升及潜力...

用户平均消费频次提升至8.1次,同比+15.9%。24Q3月均付费用户4640万,同比+5.0%,年度付费用户2.3亿,同比+3.4%。年度服务人次18.8亿,+19.9%;国际业务发展良好,24Q3国际机票业务量同比增超110%,国际酒店业务量同比增超130%,交叉销售率升至12%;创新业务端,艺龙酒店科技平台保持扩张态势,开业酒店超2100家,预...

同程旅行怎么改签

需要注意的是,改签通常只能向后改动,不能提前,且每笔订单一般只能更改一次。3.选择好新的出行信息后,用户需要确认改签费用(如果有的话)以及新的行程详情。确认无误后,点击提交改签申请。**三、等待审核与结果**提交改签申请后,用户需要等待同程旅行平台的审核。审核通过后,用户会收到改签成功的通知,同时原订...

8点1氪|同程旅行回应酒店订单“订后即焚”;宝马全球首家5S店倒闭...

日前，“酒店订单订后即焚功能引争议”话题登上热搜。据了解，用同程旅行小程序订酒店时，有一个“订后即焚”的选项，使用该功能可使“住后订单自动删除，保护隐私不被泄露”，此功能引起网友热议。10月26日，同程旅行回应称，该功能设计初衷是为了保护用户隐私；对于网友的疑虑，将考虑是否要优化该功能。（红星新...

“酒店预订‘订后即焚’功能引争议,同程旅行被指或助长出轨行为”

对此，同程旅行表示，用户在订单自动删除后，如需申请相关保险服务理赔，可以联系同程客服进行处理。同时，为了避免与酒店产生纠纷，用户可以在退房时向酒店前台开具发票，并妥善保管相关凭证。此外，记者还发现，除了同程旅行外，智行、腾讯地图等微信小程序上也存在类似功能的“无痕预订”。这些功能同样可以自动删除订单和...

同程旅行回应酒店订单“订后即焚” 将考虑是否优化该功能

据了解,用同程旅行小程序订酒店时,有一个“订后即焚”的选项,使用该功能可使“住后订单自动删除,保护隐私不被泄露”,此功能引起网友热议。一些网友认为,在实际操作中,如果出现退房纠纷或其他需要凭证的情况时,订单被自动删除可能会给用户带来不便。对此,同程旅行表示,订单自动删除后,取消险、随意退、意外险等相...

机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

对此，同程旅行平台解释称，取消原因是“国籍问题”，但陆先生出发前已确认过国籍无误(www.e993.com)2024年11月27日。无奈之下，陆先生通过其他平台重新预订了该酒店，总共花费5170元。而更令他意外的是，次日查看未入住的订单状态时，平台竟显示为“已入住”。陆先生随即向12315投诉，要求“退一赔三”。工相关部门受理该投诉后，同程旅行表示只...

同程旅行怎么改签飞机票

**一、进入同程旅行APP**首先,用户需要在手机上打开同程旅行APP。进入主界面后,可以看到底部有多个菜单选项,点击最右边的“我的”进入个人中心页面。**二、查找待出行订单**在个人中心页面中,用户需要找到并点击“待出行”的功能选项。进入待出行页面后,系统会显示所有即将出行的订单,包括机票、酒店等。用户需要...

同程旅行回应“订后即焚”:设计初衷为保护隐私,将考虑是否优化该...

同程旅行小程序显示,“订后即焚”属于自选服务,用户选择后,订单将会在用户成功入住酒店后次日12点自动删除,届时用户将无法查看订单的预订记录;支付完成后,入住前订单的最新状态只能在订单详情页查看,不再发送微信和短信通知;含保险的订单需在入住次日12点前申请理赔;企业会员返现订单删除后,将无法在订单详情页领取返现...

同程旅行“十一”首日数据:节前旅游消费市场加速冲刺,国际机票...

10月1日,中国旅游消费市场迎来新高潮,国内民航、酒店、高铁及各大景区再次进入“人海模式”。同程旅行发布2024“十一”假期首日旅游消费数据,数据显示,“十一”假期出入境旅游市场火热,国际机票“量价齐升”,国内二三线及以下城市机场客流量增长迅速,前往信阳、毕节、大理、汉中、上饶等城市的机票预订热度同比上涨超1倍...

同程旅行“十一”假期数据:县域旅游增长迅速 近百个县城酒店预订...

同程旅行发布的报告显示，2024年“十一”假期国内旅行消费市场持续增长，二三线及以下城市居民出游消费增长迅速。平台上，三线及以下城市用车预订热度增长超过50%；县城文旅成假期消费亮点，全国近百个县城酒店预订热度同比上涨超过50%。此外，东北和西部地区长线旅游目的地旅游热度增长迅速。在假期国内酒店预订涨幅榜前十名...