小区宽带高价垄断严重,运营商提速降费也没用
“但是中关村的中国电信营业厅告诉我,这种情况按照优惠政策,是可以直接绑定手机号,且不用收取初装费的,而且不需要注销宽带号,只需要将其解绑,再由正规厅将宽带与手机绑定在一起,便可免费使用宽带。”王女士说。合作厅给王女士的解释则是:“必须注销宽带号,才可以退钱,解绑业务没有办法办理,而且王女士要想绑定手机...
原先,上海电信家庭宽带移机一次是90元,从15日起,这项费用免了
可免除移机标准费用,全面享受免费服务;办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务,新旧地址宽带并存1个月,即宽带迁移到新地址后,旧址宽带一个月内可继续上网,享受网络不中断的品质服务;办理上海电信宽带和天翼高清IPTV新装/移机业务,当天16:00前(含16:00)申请,承诺当日上门安装。
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
根据我国相关的注销法律法规,电信电话费不交将会产生逾期费用和相应的一直处罚。首先要明确的或者是,电信电话费是用户与电信运营商签订的交清服务合同约定的的时间费用,用户有义务按时缴纳。逾期未付费用,电信运营商有权利要求用户支付逾期费用,逾期费用一般以每日千分之一或是每月千分之三作为计算标准,具体金额根据运营...
【国际】英国电信集团公司:100万户英国家庭负担不起宽带费用
不仅应该考虑社会资费在社会上的知晓度和使用率,还应该了解家庭每月支付的宽带费用,了解有多少家庭每月支付不超过20英镑(无论是通过政府支持的社会资费还是通过普通商业产品)。3.英国通信管理局应确保所有运营商都提供社会资费,并要求这些资费符合相同的最低标准条款,以便所有客户都能在快速变化且复杂的市场中获得直接的...
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时,遭到了山东和重庆双方“踢皮球”,迟迟无人受理,无奈之下,她只好...
自动续费竟长达20年!电信6星会员被坑
明确向客服表示自身权益的诉求,第一,取消彩铃,并且屏蔽此功能,我们不需要(www.e993.com)2024年10月22日。第二,返还扣去费用。客服开始的话术是,我们权限不足,只能返还两个月12元。我说必须要求返还6个月,客服表示不可以。于是我根据上次《电脑报》给出的支招方案,表示如果不解决,就拨打工信部公共服务电话平台12381热线,进行申诉。客服...
三大运营商宣布7月1日起流量漫游费将取消
说句公道话,最近几年,在“提速降费”这个问题上,几大电信运营商做的并不算差。2015年,国内宽带费用显著下降,4G手机套餐费用也同步下调;2017年,遭人诟病多年的手机长途、漫游费正式取消;与此同时,这几年中,各大运营商都多次下调了手机流量的单位费用,并且推出了多种优惠套餐。如今,再加上流量漫游费的取消,“提...
国际电信联盟:中国固定宽带费用全球第二低
日前,国际电信联盟(ITU)发布的《2022年ICT服务可负担性》报告显示,2022年,我国固定宽带接入成本在月人均国民总收入(GNI)中的占比,从上年的0.5%进一步降低至0.45%,在全球范围内的排名从第三提升至第二,即在固定宽带费用负担方面,全球范围内我国为第二低。在移动宽带费用方面,我国同样远低于全球平均水平,相比上年都...
交全年郑州电信专线宽带费用 不足四个月遭五次停机
交全年费用实为按天扣除导致用户停机3月19日,在遭遇第六次停机后,马女士再也不信冯经理“系统故障”的说辞,直接拨打10000客服电话对此进行投诉。经过客服电话查询马女士了解到,她办理的是中国电信推出的一种融合商务专线套餐,每个月交399元然后享用商务专线,并且绑定3个手机号共享2000分钟2个G流量,资费按天扣除,目...
黑牛投诉|中国电信办理宽带业务“先扣费,不办理”
投诉内容:本人在2023年2月8日通过“中国电信APP”线上客服办理付费业务,“互联网权益N选一合约-加宽-500M-20元”在业务费用从本人话费中扣费并且办理完成后。中国电信客服承诺会在24小时内与本人联系及安装。但至今2023年2月13日中国电信仍未履行业务内容安装宽带的义务,反而在承诺未履行,业务未办理完毕,就将费用...