联通套餐自动续订后价格翻倍 用户想退现金

#联通套餐自动续订后价格翻倍#用户想退现金杭州的虞先生去年办了一个中国联通的套餐,每月费用64块多,说是今年7月,套餐自动续上了,价格翻了一倍...虞先生后来发现,运营商发过一条短信,提醒活动到期,但他说,只是通知,也没让他选续不续。VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载...

如何快速取消手机流量套餐并节省费用

使用手机APP:打开中国移动的“和我信”APP,登录后进入“套餐管理”页面,选择当前的流量套餐,点击取消即可。前往营业厅:用户也可以直接前往附近的中国移动营业厅,携带身份证和手机,向工作人员申请取消流量套餐。2.中国联通(ChinaUnicom)中国联通的取消流程同样方便,用户可以选择以下方式:拨打客服热线:拨打10010,...

联通副卡收费标准详解及使用注意事项

如果副卡需要单独计费,用户也可以选择相应的通话套餐,以降低通话费用。4.短信费用(SMSCharges)副卡发送短信的费用通常与主卡一致,但也有可能根据套餐的不同而有所变化。用户在选择副卡时,可以关注短信费用的相关信息。如何申请联通副卡(HowtoApplyforaChinaUnicomSecondarySIMCard)申请联通副卡...

用户“被开通”套餐,一审判深圳联通退费 用户上诉:要求道歉

经向联通深圳公司和工信部投诉,广东省通信管理局电信用户申诉综合处理中心介入调解,联通深圳公司同意取消两个不合理套餐,承诺退还全部费用,但双方仍未就解决分歧达成一致。老梁一纸诉状,将联通深圳公司送上被告席,请求法院判决联通深圳公司向自己正式道歉并承担诉讼费用,赔偿“叠加套餐包”项目损失4950元(每月30元x55个月...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

因为靓号协议的最低消费,在靓号协议被取消前,数年来,纪伟刚每月都被收取“最低消费补收费”20元。前述靓号协议时长两年,协议到期时(2021年12月),纪先生再次和联通客服沟通,希望取消靓号协议和最低消费,但被告知靓号协议要到2027年结束。此后,他通过工信部门相关平台投诉,2023年6月10日,联通解除了靓号协议。

中国联通“良心”套餐,29元135G流量+200分钟通话,20年有效不变

不过，也有一些用户对这款套餐提出了疑问(www.e993.com)2024年12月18日。他们担心在使用过程中会出现限速、限流等问题。对此，中国联通表示，他们会对套餐的使用情况进行实时监测和管理，确保用户可以享受到稳定、快速的网络服务。同时，他们也会根据用户的需求和反馈不断完善和优化套餐内容，提高用户的使用体验。总之，中国联通推出的这款“良心”套餐...

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

在和客服沟通未果后,刘女士在中国联通APP内投诉申请退费,但等了几天依然没人处理。刘女士又去黑猫平台投诉,没过多久,中国联通工作人员联系刘女士,主动为其取消多出来的套餐,并退还了之前3个月总计45元扣费。从今年4月份开始,刘女士中国联通套餐中多出一个15元/月的资费。右图为她在黑猫平台的投诉。受访者供图...

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

最低套餐资费不统一、新政后或没充分提醒用户老用户即使愿意通过更换新套餐来享有免费来电显示,但各地运营商对新套餐最低资费报价也不统一。这也成为关于来电显示投诉中第二个焦点问题。比如,湖南移动表示,包含来电显示功能的最低套餐资费是38元/月。新疆电信和云南电信最低套餐资费是39元/月。广西联通、广东联通、...

运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

在和客服沟通未果后,刘女士在中国联通APP内投诉申请退费,但等了几天依然没人处理。刘女士又去黑猫平台投诉,没过多久,中国联通工作人员联系刘女士,主动为其取消多出来的套餐,并退还了之前3个月总计45元扣费。从今年4月份开始,刘女士中国联通套餐中多出一个15元/月的资费。右图为她在黑猫平台的投诉。受访者供图...

“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国...