高德打车陷入信任危机
这样的经历并不是个别现象,各个社交平台中,许多网友都分享了用高德打车的“吃亏”经历:被司机收取80元空跑费,平台投诉失败;多收了60元高速费;同意退款后一直未收到退款;打到车后司机不来接又不主动取消...截至8月29日,在黑猫投诉中,共有30794中关于高德的投诉。其中用户反馈最多的,是“平台的不作为”。...
绕路、乱收费老毛病,高德打车为何全学会了
从费用看,所选车型券前预估价36.58,实际支付费用52元,多支付15.42元——尽管在费用说明里,有“实际里程、时长会基于天气、路况等变化,可能影响实际金额”提示,但当时风和日丽、一路畅通,天气、路况没有任何影响,且司机全程未对更改路线进行过任何说明。从其他订单来看,实际里程超出2、3公里的,不在少数。
“敢坐敢赔”升级“出游无忧” 高德打车让暑期出游更顺心
“应答无忧”服务承诺乘客预约打车,显示预约成功,平台承诺有车,但未按时指派司机的,乘客最高将获得50元补偿。另外,在100多个暑期热门出游城市,乘客首次遇到10分钟内呼叫无应答情况时,将获得额外补偿。“出游无忧”服务将覆盖高德打车上的全部网约车平台。高德打车希望通过优先为乘客解决问题,体现聚合平台的服务质量,...
高德预约打车怎么算预约成功
您会收到一条消息确认预约成功,同时也能看到司机的接单情况和预计的到达时间。预约成功后,高德地图会弹出提示框,告知您预约已成功,并显示相关的预约信息,如预约时间和地点等。您还可以在个人中心页面查看预约成功的记录,方便随时管理和查看。为了确保您不会错过预约,高德地图还会通过短信或推送消息的方式提醒您预约...
高德地图预约打车在哪里查看 高德地图预约打车的查看方法【详解】
首先打开高德地图,接着点击我的。然后点击订单。进入点单界面,点击打车,之后就可以看到订单行程了,最后点击任意订单,查看订单详情。小编给大家带来的解答是否解决各位的困扰呢?感觉对你有帮助的话就请大伙们多多关注IT百科吧。
聚合?自营?高德打车的“网约车生意”
2023年11月,高德接连被银川市、三明市开出万元罚单,三明市交通运输局发布的公告显示,“高德打车长期在我市对网约车进行跨平台运力和供需订单的统一调度及匹配,提供一口价约车并向未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆派单,相关经营行为已超出信息撮合范畴”;福州市交通运输局综合执法支队此前公布一则行政处罚...
高德打车取消订单扣钱吗 高德预约车取消扣钱吗【详解】
高德打车在服务商规定时间内是不会扣钱的,规定时间外则需要支付违约费用。如果没有坐车却产生了费用这个情况,需要先确认行程是否为您本人下单,若非本人下单,请核实账号安全,并及时反馈给平台客服做账号核实和费用处理。若为本人叫车,司机没来接就完成行程并产生费用,需要置反馈给平台客服,平台对该类司机会做严格的...
2024年在香港使用高德地图打车有折扣吗?
可用订单:实时单、预约单、接机单、送机单、跨城拼车、拼车、特惠预约、城际网约车、特惠拼车极速可用使用规则:本券仅支持香港该城市的订单使用;2.发单渠道同券详情中可用渠道一致时,方可抵扣高德打车费用,高德特快不可使用;3.仅可在使用高德打车时使用指定车型时抵扣车费;不可抵扣远程调度费...
高德打车致歉:个别网约车平台出现技术故障
环球网科技综合报道1月29日,有网友在社交平台反馈,在使用高德地图打车的过程中出现用高德地图无法打车、下车仍在计价、司机端无法加载订单信息等情况,“高德崩了”一度登上微博热搜。对此,高德打车在官方微博致歉,并表示:“高德打车上的个别网约车平台出现技术故障,导致部分服务受到影响。经紧急修复,服务已全面...
在上海虹桥机场及火车站打网约车要再付10元停车费?费用该谁出?
另有网友发文称,在虹桥机场用高德现场打车,司机索要停车费10元,理由是二次进场需要交停车费。该网友质疑两点:“第一,你第几次(进停车场)和我没关系,我是即时单不是预约单。第二,既然接单就代表你(平台)应扣除停车成本,而不是转嫁乘客。”也有乘客发现付费后可以申请退款,“在虹桥火车站打车还得支付停车费。