看了八年的小米电视突然黑屏,询问客服却被告知过保无法维修

三四千的东西今天早上来了,然后到家里就电视,连打开都没有,就看了看开不了机,一说过保了,然后配件停产了,修不了。我电视屏幕完好无损,我想着你就是不显示了。有些人说就是一个小配件有可能都解决了,他们让我把那这这几千块钱的东西当废品一样处理了。求助人朱女士的这个家里面的家电的确实已经用了八年...

小米电视屏幕多番脱落后,又现购买一月后黑屏,客服:只能维修

一个月后安装电视时却发现其中一台ES65出现闪退。事后向客服反映要求退货,客服表示超出7天无理由退货时间,只能进行维修。对此,新买的电视就要维修,蔺先生觉得不妥当。目前,还在和抖音客服协商中。值得注意的是,此前中消协发618消费维权进入黑猫投诉报告,小米就因产品质量问题遭点名,小米电视曾在三天内两度被曝...

男子在抖音买小米电视1个月后闪退黑屏,客服只让维修拒绝退款换货

男子称在小米直播间为婚房买电视1个月后发现闪退黑屏近日,内蒙古巴彦淖尔,蔺先生“618”期间在抖音平台的小米大家电官方直播间内,为自己的婚房购买了两台电视。蔺先生说,电视到货后,因房屋装修未能直接使用,一个月后安装电视时却发现其中一台ES65出现闪退。事后向客服反映,要求退货,客服表示超出7天无理由退货时间...

卡着“质保期”黑屏的小米电视机!

小米售后客服2:如果存在人为损坏的情况,需收取上门维修费,上门费30公里以内收取50元,超过30公里需另加费用。电视机作为一种中大型电器,群众买回家中就想长期观看,如果电视机过一年质保期就出现问题,每年都得更换电视机,对于消费者来说,不光有经济上的负担,情理上也无法接受。程先生向我们倾诉了目前的感受。程...

小米电视机开机后黑屏有声音怎么回事 小米电视机开机后黑屏有声音...

现在我们家中都会准备电视,这个是男女老少都是很喜欢的,如果说遇到我们的电视开机以后是黑屏的但是有声音的情况,我们该如何进行处理呢,这是由于什么问题所导致的呢,那遇到这个问题我们该如何解决,接下来我们一起来看看吧。小米电视机开机后黑屏有声音的原因:...

小米电视质量故障上演连续剧:屏幕脱落后又黑屏

日前,有内蒙古巴彦淖尔用户在今年618期间,于抖音平台的小米大家电官方直播间购买两台电视用于婚房(www.e993.com)2024年11月12日。送货上门检查时屏幕可以亮,但因为新房装修未能直接使用,一个月后安装电视时却发现其中一台小米电视ES65出现闪退黑屏的情况。由于,这款小米电视已经超过了7天无理由退换货,所以小米电视客服建议用户只能选择维修。但用户内...

网友投诉小米:电视突然出现黑屏 无法正常开机

7月12日12时05分,网友在黑猫投诉反映:2019年1月17日在小米官方商城购买的小米电视,因电视所在住所很少居住,电视一直属于半闲置状态。因疫情原因,家人一起搬到小米电视所在地址进行居住,方便相互照顾。2020年7月11日在看电视的过程中,小米电视突然黑屏,然后不能正常开机,电源灯也不亮。当天晚上在小米商城进行售后申述...

小米电视刚过质保就花屏,换屏费用约为电视原价的80%,回应来了

比如有用户投诉称,2018年7月购买2000多元的小米电视,今年10月开机后出现黑屏现象,维修师傅询问后直接判断需要换屏幕,而且也是刚过保修期,屏幕价格1850元,上门维修费200元,合计2050元。“我们严重怀疑这是小米电视的通病!我们选择小米是相信它的品质和服务,但是这种一过保就坏的产品,我们作为消费者是非常气愤的。”...

网友购全新小米电视使用仅8天便出现80%黑屏

5月17日,网友通过黑猫投诉平台反映:5月6日购买的小米65寸PRO量子点屏款电视,5月9日给送货到家,而安装使用了8天,便出现遥控开机屏幕80%黑屏,无法遥控关机等问题。5月18日@小米客服那些事回复:您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。

网购小米电视却遭黑屏!网购家电的这些潜规则大家知道吗

就在最近,有一位福州的用户在淘宝的小米官方旗舰店上购买了一款55英寸的小米电视,当时在验收的时候外观没有任何破碎,而且验机的时候也没有任何的异常反应,但是却没有想到在在安装到墙上通电之后,屏幕上出现了大块的黑屏,而小米客服称只能提供付费维修的服务,一时间引发了网友们的热议。