天津移动擅自封我网络,经投诉恢复网络后封杀ipv6_留言详情_天津...

回复部门:市通信管理局回复时间:2024-12-03您好:您所反映的问题我局正在查询中,请您耐心等等。天津市通信管理局2024年11月您好:我局在收到您提出的信访事项后,第一时间要求中国移动天津有限公司(以下简称“天津移动”)认真调查处理。经核查,相关用户协议未对IPV6进行约定。经天津移动反馈,...

某地移动用户因未得到及时维修投诉 导致一基层员工不仅被罚款还被...

该用户表示,其万般无奈向10086反映,到最后是修好了。但修好了这事还没完,用户转头便在网上留言投诉,称该运营商漠视用户要求,希望移动给一个书面说法。对此,该部门答复称,关于其反映的网络故障处理相关问题,该公司及时进行了复查,针对装维员陈某拖延故障处理问题,按照公司规定,进行了罚款及两个月的停职查看处分,...

第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件 投诉热点涉移动...

近日，消费者杨先生通过消协315平台投诉河南某文化传播有限公司。消费者称其于8月22日在该公司小程序购买某明星澳门演唱会预售票，该公司客服告知消费者“若配票成功时没有差价的，就是下单的金额。若配票失败，需要从别的渠道采购会有差价，不需要就全额退款，采购票出票后才知道价格”。8月30日，客服电话联系消费...

中消协公布第三季度消费投诉热点集合经营模式管理等新业态消费成...

同时,监管部门也需要加强对新消费业态的监管力度,保障消费者的合法权益《法治周末》记者吕静近日,中国消费者协会(以下简称中消协)发布《2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》(以下简称《情况分析》),指出今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉下载黑猫投诉客户端497448件,解决326017件,投诉解决率65.5...

怎样投诉移动公司最有效的方法

拨打12315消费者申诉举报热线：虽然12315主要是针对一般性的消费者权益问题，但也可以向其反映移动公司的相关问题。不过，通信业务的监管主要由通信管理部门负责，所以12315的处理效果可能相对有限。??#12315热线##消费者维权#向消费者协会投诉：可以向当地的消费者协会提交书面投诉材料，详细说明与移动公司的...

中消协公布上半年全国消协组织受理消费投诉情况 共享单车、共享...

服务大类投诉量图(单位:件)(www.e993.com)2024年12月20日。(数据来源:中消协)在具体商品投诉中,投诉量居前5位的分别为:服装、食品、通信类产品、鞋、汽车及零部件。与2023年上半年相比,通信类产品、服装、首饰投诉量上升;汽车及零部件、日用杂品投诉量下降。在具体服务投诉中,投诉量居前5位的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮...

温州移动,又被痛骂了

投诉中国移动乱收费屡次投诉不处理无监管部门处理本人于7-26日向市场监督管理局反馈在移动公司苍南营业厅办理128套餐(套餐当时由大厅柜员推荐,内含有流量包及电话费等)。中国移动分别于2023年12月扣除本人套餐外流量费用60元、2024年1月扣除本人套餐外流量费用60元、2024年6月扣除本人套餐外流量费用21元。

中国移动乱扣费怎么办

一旦确认存在乱扣费问题,用户应立即拨打中国移动的客服电话(如10086)进行投诉。在投诉时,用户应详细说明扣费情况,并要求立即停止扣费并退还多扣的费用。如果客服无法立即解决问题,用户可要求转接至上级管理部门或投诉部门进一步处理。###三、通过官方渠道投诉...

男子称7旬父老家务农遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失...

01陕西乾县一名7旬老人郝先生投诉称,父亲在不知情的情况下被移动公司工作人员办理了一年合约套餐,每月多交30元租金。02郝先生向移动客服10086咨询,被告知老人签订的是合约机手续,而非免费赠送。03然而,移动公司工作人员表示,手机丢失后需赔付1080元才能取消合约。

联想大裁减7500人;消息称中国考虑对普华永道处创纪录罚款;字节...

5月28日,陕西省通信管理局回复上述投诉称,陕西移动提供了以上两项业务办理相关依据,但内容不完整,移动公司存在业务办理不规范的问题。此外,关于“签署不投诉承诺书”的问题,该回复称由于陕西移动代理工作人员在处理用户反映问题时缺乏沟通技巧,引发用户误解。陕西省通信管理局在回复中表示,已要求移动公司立即改正。