新股前瞻|业务高成长下难掩盈利波动,啄木鸟仍能否修好公司基本面?
具体而言,家庭维修市场的潜力吸引了众多企业的进入,同行之间的竞争日益激烈。除了传统的维修公司和个体工匠外,一些互联网平台也纷纷涉足家庭维修领域,如万师傅、鲁班到家等,它们在服务模式、价格策略等方面与啄木鸟形成竞争。另外,一些具有创新模式和强大资金实力的新进入者可能会对啄木鸟的市场地位构成挑战。然而,在这样“...
空调售后服务创新解决方案,鲁班到家帮助空调企业降本增效
为了拥有更快的响应速度,鲁班到家通过匹配全国海量专业师傅资源和完善的数字化服务技术优势,帮助企业一键快速完成精准用工匹配,目前鲁班到家最快做到3秒响应、24小时上门服务,平台售后响应平均时长仅4分钟。科技的发展下,数字化技术在提升效率方面起到了不可忽视的作用,姜鹏表示,“鲁班到家通过两方面着力来把控服务质量...
家页观察|啄木鸟、鲁班到家、万师傅“短兵相接”,家居服务平台...
通过数字化技术,不断提高平台的服务响应速度,比如鲁班到家搭建了完整的服务分发模型,实现服务的“人、岗、场”精准匹配。以万师傅为例,其通过培训、考核等方式不断提高旗下师傅的服务能力,师傅不仅需要通过基础技能考核,还要电话面试,以确保他们具备匹配需求的基础技能。其次,“整家定制”模式的走俏,在一定程度上反...
鲁班到家获数亿融资背后:被资本看中的家居后服务价值几何?
“从创立到现在,鲁班到家一直在做的事情,就是标准化,并且不断拓品类、把新品类的标准化去做好。”邓崴告诉南都·湾财社。如今,鲁班到家的服务品类早已超出传统大家居行业,不断跨界至安防设备、充电桩、户外广告等。尽管鲁班到家、啄木鸟、万师傅等家居服务平台们,都铆足劲在标准化上发力,但去到具体的服务售后场景...
618捷报频传!万师傅高效服务助力家居品牌领跑市场
作为宜家官方唯一推荐服务平台,万师傅宜家用户净推荐值高达92%,遥遥领先于服务行业平均水平。据悉,艾媒咨询发布的“2023年中国互联网家居售后服务平台排行榜”上,万师傅以87.43的金榜指数荣登榜首,力压京东服务+、啄木鸟、鲁班到家及奇兵到家等平台。健全售后保障,安全交易无忧...
一键对接、精准匹配,万师傅高效服务助战家居企业抢跑618
作为宜家官方唯一推荐服务平台,万师傅宜家用户净推荐值高达92%,遥遥领先于服务行业平均水平(www.e993.com)2024年10月17日。据悉,艾媒咨询发布的“2023年中国互联网家居售后服务平台排行榜”上,万师傅以87.43的金榜指数荣登榜首,力压京东服务+、啄木鸟、鲁班到家及奇兵到家等平台。健全售后保障,安全交易无忧...
服务时代效率为王,鲁班到家多维度提升服务响应时效
张先生现在在同行的推荐下用了鲁班到家,平台上有300多万师傅,覆盖全国32个省,600多个城市、2800多个区县、40000多个街道,综合覆盖率达到99%,无论销售订单落地在哪个城市,都能快速匹配到师傅上门安装,免去顾客的等待时间,助推销售环节高效跑完最后一公里。从鲁班到家公开数据获悉,平台2024年1月至今的师傅准时打卡...
IPO雷达|啄木鸟再冲击港交所:乱收费现象频遭投诉,雷军、姚劲波...
根据招股书,2021年至2023年前3个季度,啄木鸟维修公司的毛利率均超过80%,其在订单上的收入占订单支付总金额的约40%。这也意味着,啄木鸟整体收取维修订单支付总金额的四成作为佣金。而实际上这一抽成比例相较于其他维修平台如万师傅、鲁班到家等来说要高出两到三倍左右。
深圳跑出找师傅团队,一年撮合数十亿|鲁班|大家居|新品类|智能锁...
在“一口价”用工模式下,企业省去了比价环节,用工价格更透明,成本更优。相比企业自己“养师傅”,鲁班到家的零工经济用工模式,帮企业降低三到四成的售后成本。比如,企业自有团队安装一把智能锁,安装成本通常在100—200元,鲁班到家的价格仅80元。为了保障服务质量,鲁班到家打造了一套关于师傅的管控和评价体系。
不修感情的啄木鸟年入8亿冲刺IPO!抽成高于竞争对手,被投诉“收费...
据研究咨询网站“亿欧网”数据显示,家庭维修服务平台“八哥到家维修平台”抽成比例为5%。另据新媒体“智能门锁研究Pro”报道,家居售后服务平台“万师傅平台”抽成比例在15%左右;家居售后服务平台“鲁班到家”抽成比例在10%-15%。“由于啄木鸟维修的规模不够大,因而公司(为了盈利)抽成就会高一些。”艾媒咨询CEO兼...