一次上门,送装一体……卖场买家具也能享受高品质物流

通过接入菜鸟大件物流,淘宝、天猫平台上的家具类目众多卖家获得了从产地到全国消费者家中的端到端送装一体服务。“我们计划从杭州开始,将菜鸟大件家装物流的服务能力进一步向线下卖场开放,更好地助力中小商家生意增长。我们希望,接下来无论是城市经销商还是产业带工厂,线上渠道还是线下渠道,产地还是销地,家居卖家都能够...

社恐友好,拯救女性,实用便利,师傅专业...万师傅平台为何大受欢迎?

二、效率专业兼具,服务平台成为首选艾媒咨询《2023年中国互联网家居售后服务市场研究报告》调研数据显示,效率高、专业度强、安全性高和服务质量高是消费者选择互联网家居服务平台下单的主要因素。山东大学社会学教授王忠武表示,“上门经济”是在市场经济大环境下,根据市场需求衍生出来的服务形态,实现了供给方与需求方的...

废旧家电家具咋回收?河南出台再生资源回收体系建设方案

有效发挥各级政府“公物仓”作用,充分利用各级政府“公物仓”,对统一回收平台中经维修可继续使用的办公设备、办公家具,通过“公物仓”以置换、调拨等方式循环使用;无修复或再利用价值的,按照程序进行处置。鼓励有条件的地区向供销合作社及社会其他经营主体推广“公物仓”模式。资料图片:位于河南长葛的循环经济产业园...

家具电商运营宝典:5大技巧,教你轻松提升销售业绩!

奇兵到家是可信任、维修、售后一站式无忧托管解决方案提供者,平均每月处理订单300000+,订单预约及时率98.8%,订单完成率100%,6年时间,服务商家企业130万+,服务家庭3000万+,平台好评率达99.55%,帮助淘电商商家获得好评率99.2%,通过高质量的售后服务,给顾客带来良好的售后体验,更是为商家口碑的塑造贡献一份力量。借助...

服务创新成为家居企业高质量发展“加速器”

首先,针对寝具常见的螨虫滋生及售后护理等痛点,慕思在行业内首创上门除螨服务,由厂家带领经销商,安排专业人员和设备设备为客户上门除螨。2015年慕思发起“618世界除螨日”活动,并从2016年开始提供上门除螨服务,慕思每年在全球超过500个城市开展除螨大行动。慕思客服总监汪玉芳透露,截至2023年,慕思已为全国客户提供了累计...

新服务时代 鲁班到家连接专业师傅保障用户服务体验

培训课程涵盖家具安装、卫浴安装、家电维修等多个业务品类，不仅能提升平台师傅的专业度，也能横向拓展师傅的技能边界(www.e993.com)2024年11月25日。通过培训学习，师傅的工作操作流程更加规范，才能给用户带来更高效、更可靠的服务。建立师傅分层体系，保障企业用户服务体验仅仅做撮合商家和师傅的交易这一步，并不能解决行业服务交付品质的问题，平台...

618家电家居品牌开卖即爆发鲁班到家助力行业“最后一公里”服务

在大家居品牌借力618销售爆发之下，大家居后端市场的“最后一公里”服务需求也相应激增，从配送、安装到维修，无疑是整个销售链路中必不可少的一环。在此背景下，国内蓝领技工共享平台鲁班到家推出“618省钱狂欢节”活动，响应大家居品牌后端服务需求，为商家用户提供更好、更快的大家居”最后一公里“服务。大家居最后...

服务消费飙升 展示家居市场高质量发展的趋势

今年“6??18”大促,除了取消预售、简化大促玩法、“真金白银”比低价外,加码服务成为电商平台发力的重要方向。不光是电商平台,品牌商家也纷纷升级服务体验,比如小米推出手机电池8折换新服务;比亚迪、小鹏等车企推出0元试驾、电池终身质保;慕思集团在“6??18”世界除螨日推出免费上门深度除螨服务等。

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左右沙发因产品质量及售后屡遭投诉,被指新沙发维修一年后再次破损

乐居财经据黑猫投诉平台,左右沙发近日新增多起消费者投诉,涉及产品质量、售后服务等问题。7月16日,消费者投诉称,其于2023年3月购买左右沙发,五月中旬才到货,到货后沙发是破损的,让售后上门维修,一年后再次破损,且购买门店已倒闭。“联系左右售后不处理,给了当地新经销商代理联系方式,说收费维修,对处理结果不满意。