知乎相关提醒仅有“站内消息”,用户卸载了APP仍在扣费,APP会员...
知乎开辟有客户服务账号知乎小管家和其他客服渠道。后续会继续探索更好的反馈方式,以提升触达效率。如果用户存在退费需求当如何处理?知乎人士表示“按照国家相关法律法规规定,数字化商品不适用无理由退货。知乎盐选会员属于数字化商品,严格遵照国家相关管理规定运营。对于用户的退费诉求,知乎专门开辟了客户服务账号知...
“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
在知乎用户陈先生看来:“开通连续包月续费,会比开通一个月的费用便宜有关。因为很多时候想看一部分内容,但是之后忘记关掉自动续费了。加上知乎扣费的提醒并不明显,不通过短信提醒,就容易出现不知情被扣费的情况。”一些用户表示,他们在被连续扣费期间没有使用过知乎,也没有享受过任何知乎的会员服务。有用户表示,...
股价历史新低,付费会员增长见顶,知乎还有办法自救吗?
营销服务、付费会员、职业培训、其他收入等四大板块中,营销服务营收3.830亿元,比2022年同期下降17%;付费会员收入4.668亿元,在总营收中占比45.6%。付费会员已经是支撑知乎收入的核心产品和第一曲线。但不妙的是,我们发现,知乎的付费会员规模在今年似乎增长见顶了。2023年前三个季度,知乎的月平均付费会员人数分别是14...
我在知乎写小说:有人月入4万,有人只赚几毛
根据2023年二季报,知乎会员业务出现大幅增长,营收4.49亿元,占总收入比重的43%,成为目前知乎的第一大业务。基于会员业务的发展,知乎在这个季度的财报中亏损呈现大幅收窄的态势。财报数据显示,知乎第二季度月平均订阅会员达到近1400万,同比增长65.3%;月平均活跃用户也再创新高。付费会员业务中的关键一环正是盐...
一年拿下100万会员,这个日本品牌找到了健身房的长红密码
仅用一年多的时间,就以100万+的入会人数,成为日本会员人数Top1的健身房品牌,以及集团的营收担当。在路不好走的情况下,抬头看路,比低头拉车更为重要。01进入存量比拼,淘汰“高负债”有参考意义的前提,是存在客观相似性。健身房行业,回顾国内和日本的市场情况,有高度的相似性,短时间的辉煌增长,以及长时间...
从产品到运营,教你落地付费会员体系
社交(如QQ会员)工具(如百度网盘会员)社区(如知乎盐选会员)内容(如优酷会员)电商(如京东Plus会员)金融(如招联金融微光会员)医疗(如微医会员)教育(如伴鱼绘本会员)等产品形态都有会员体系(www.e993.com)2024年10月12日。按照是否付费来划分一是免费会员,如招商银行信用卡积分会员、南方航空明珠会员,需要通过活跃行为获取积分,再用积分兑换权益。
效仿短剧,知乎短文“土味”出圈
而对比可以轻易在第三方平台找到免费资源的短剧,又或者是笼罩在盗版网站“笔趣阁”阴影下的网文,想看免费的知乎短文也有一些非常规路径。“比如有些账号的分享内容会长一些,东拼西凑碰运气看能不能读完全文,嫌麻烦的话也可以在小红书上找‘搭子’,固定四五个人共用一个知乎盐选会员账号,又或者是去某刀上花几毛钱...
短剧的火,能烧热知乎的短故事吗?
01.知乎想做IP富矿短剧红透了半边天,知乎自然想分一杯羹。早在今年5月正式推出“盐言故事”App时,知乎高级副总裁张荣乐就曾对外宣称,知乎有近百部短故事与优酷、爱奇艺等平台进行版权合作,其中也包括在抖音和快手上流行的短剧。据前员工韩乐(化名)回忆,知乎的会员业务下有一个四到五人的团队,专门负责处理短...
0.65美元!股价历史新低,付费会员增长见顶,知乎还有办法自救吗?
不过,正如我们在前面提到的,知乎今年又面临着付费会员规模增长停滞的局面。没关系,网文老大哥们的经验会告诉你,除了付费阅读之外,还有更赚钱的IP变现。事实上,知乎已经在尝试了。优酷今年10月播出的于正新剧《为有暗香来》,就是影视化自知乎“虐文三巨头”之一的IP《洗铅华》。
一周盘点 | 阿里巴巴上周美股涨10.62% 港股涨9.94%
就上述消息向盒马工作人员求证,盒马方面表示,关店原因为“调整”。据了解,盒马X会员建国路店于2023年10月正式开业,接替了原址的沃尔玛超市,这也是首个开进CBD区域的会员店。(北京商报网)阿里巴巴:账上未来可用于股票回购的金额近300亿美元阿里巴巴财报会上,阿里管理层表示:“股东回报计划已经做了很多年,2023财年...