电商平台延长“双11”大促周期,物流保障与服务升级成亮点
排排网财富研究部副总监刘有华表示,目前国内移动互联网用户增长放缓,消费者对于购物节的参与热情和购物习惯不断变化,对于电商平台而言,越早启动促销活动越有利于抢收销量,不仅可以提前锁定消费者需求,也为商家预留了更加充裕的销售时间,方便消费者提前选购商品,享受优惠。在促销提前的同时,物流保障与互通也在同步推进。10...
淘宝百亿补贴“买贵必赔”:如何彻底改变消费者购物体验?
根据淘宝官方的定义,百亿补贴“买贵必赔”是指消费者在购买带有该服务标识的商品后,如在服务保障期内发现同款商品降价或在其他特定平台上出现更低价格,便可以申请补差。这个政策分为两种情况:这一机制不仅简化了消费者确认是否买贵的流程,更减少了购买时的心理负担。特别是大多数品类的商品,系统会自动进行理赔,极大...
淘宝百亿补贴“买贵必赔”:创新保障还是营销策略?
而这样的一种服务模式,帮助商家在激烈竞争中提升了其市场信任度,构建了良好的价格信誉,促进了价格透明度,从而为消费者和商家之间建立更加合理的关系。值得注意的是,淘宝百亿补贴的“买贵必赔”不仅是提升用户购物体验的举措,更是响应了对用户权益保护的呼声。通过这种方式,平台展现了对消费者的关怀,从而进一步稳固了...
关于淘宝新服务“退货宝”,我们和商家聊了聊,真相是这样
退货宝作为淘宝新推出的服务,主要为商家和消费者降低退换货成本。具体而言,当消费者在淘宝平台上购买带有“退货宝”标识的商品时,便享受到了这项服务的保障。若消费者需要退换货且操作成功,退货宝将为其提供首重运费的保障,这一举措极大地减轻了消费者在退换货过程中的经济负担,同时也为商家带来了实质性的好处。
商家福音!淘宝新神器上线,商家终于不用怕退货了
简单来说,这项服务最大的变化,就是更便宜了。具体来说,当消费者在淘宝平台上购买带有“退货宝”标识的商品时,便享受到了这项服务的保障。若消费者需要退换货且操作成功,退货宝将为其提供首重运费的保障,如此便能同时降低消费者和商家的退换货成本。
火蝠周报|淘宝直播限免技术服务费;拼多多下调店铺保证金!
淘宝上线消费者体验提升计划9月4日消息,淘宝宣布,为保障用户服务体验,“消费者体验提升计划”全新上线,卖家加入该计划,可享退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等权益(www.e993.com)2024年10月19日。退货宝相关规则新增于2024年9月4日进行公示通知,将于2024年9月12日正式生效。6.淘宝明确9月12日后向商家逐步开通微信支付...
淘宝接连出招,电商平台开始卷营商环境了
据了解,对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“以前我运费险是在1元/单,现在开通只要0.81元/单。我身边的朋友有的...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
也就是说,平台为消费者提供退换货首重运费服务后,商家在处理退货时无需再承担这部分费用,而且平台还会为带有“退货宝”标识的产品增加曝光率。根据计算,如果所有商家选择订购,淘宝全年总计为商家降本规模至少为20亿元。此外,目前淘宝对于聚划算、百亿补贴、天天热卖、淘宝秒杀、天天低价等营销场域的规则已经同时进行...
“解放”百万商家,淘宝终于干了件人事!
其一是淘宝在退换货场景推出了“退货宝”,为商家和消费者的退换货服务提供支持。其二是淘宝与天猫将为全体商家接入微信支付,进一步丰富了用户在支付方式上的选择。在铆足劲提升用户购物体验的同时,不忘一手给商家减负,一手给商家赋能,足以看出淘宝“让生意更好做”的诚意。
淘宝仅退款政策松绑,却没有减缓商户逃离平台的脚步
对于店铺综合体验分低于4.6分的商家,平台将继续保持对“仅退款”服务的全面支持,通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,保障消费者的权益和体验。看起来很美好,商家仅需努力提升服务水平和产品质量,提升体验分,就可以超脱出仅退款政策,而消费者的体验则得到了全方位的保证。