咋回事?西安女子家中宽带2年多没用 却意外发现欠费1800元
中国移动凤城四路营业厅工作人员:“这个是虚拟账号,在宽带下的,这个人家没有办法给你提醒的,你们办这个业务时候要提供身份证提供电话号码,但是因为宽带账号是宽带账号,手机号码是手机号码,所以这两个不合账。”赵女士说当初没有及时销户确实是怪自己一时疏忽,但是移动公司2年来从没有提醒却一直扣费的做法也不太...
怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用
因为移动宽带的故障率相较于电信和联通而言,会略高一些,安装宽带的工作人员也是所属片区的维护人员,通常会在光猫上贴一个标签,标签上标注了宽带的账号和密码,以及工作人员的联系方式,直接给对方打电话即可。方法二:客服电话报修如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音提示...
...助力吉林全面振兴率先实现新突破 ”517系列报道一:吉林移动让...
据了解,用户现在可以通过中国移动APP、10086微信公众号、10086支付宝生活号以及和家亲APP等渠道,随时随地查看宽带账号、速率、办理时间等详细信息。对于那些安装了互联网电视的用户,还能轻松查询到自己的电视账号。用户向工作人员咨询相关业务(央广网发吉林移动供图)此外,吉林移动在2020年5月率先引入了互联网视频客服和...
【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?
11月20日,延安市民李女士向媒体反映,中国移动陕西有限公司延安分公司未经自己允许,6年前中国移动"私自"办理宽带给他人使用。今年8月份李女士发现这个问题后,去中国移动陕西有限公司延安分公司咨询处理此事,但没有解决,业务人员还称"宽带放着也是放着,别人用了也没少你啥!",李女士多次拔打10086...
三大运营商千兆宽带用户达1.57亿户,5G移动电话用户达7.71亿户
移动电话用户数稳中有增,5G用户规模加速扩大。截至11月末,三家基础电信企业的移动电话用户总数达17.26亿户,比上年末净增4269万户。其中,5G移动电话用户达7.71亿户,比上年末净增21040万户;占移动电话用户的44.7%,占比较上年末提高11.4个百分点。蜂窝物联网用户较快增长,IPTV用户稳步增加。截至11月末,三家基础电信企...
我国固定和移动宽带网络体验速率三年内总体提升超过2.5倍
“双千兆”网络的发展,将我国宽带网络用户体验提升带上了“快车道”:我国固定和移动宽带网络体验速率三年内总体提升超过2.5倍,我国宽带网络用户访问互联网内容时的平均体验速率快速提升(www.e993.com)2024年10月23日。报告同期还发布了2023年第四季度我国不同网络制式的移动宽带用户体验速率情况:用户使用4G网络访问互联网时的综合平均下载速率为43.48...
中国移动宽带用户破3亿,引领行业新纪元
除此之外,针对千兆宽带,中国移动推出了千兆专属服务标准“当日装、当日修、慢必赔、专属客服”,为用户提供更贴心、更便捷、更实惠的宽带服务。前段时间我预约了网络工程师上门,帮爸妈家安装了移动千兆宽带,16点前打的电话当天就来安装了。有了移动千兆宽带,春节在家抢红包、打游戏、看春晚畅通无阻了。
凌晨4点去排队,连去6次都未办上,市民携号转网退订宽带太难了
奔流新闻记者致电该营业网点,工作人员表示,退宽带业务也不是只有这一个营业厅可以办,要看具体业务种类,退宽带业务每个人的情况也是不一样的,并表示营业厅不接受采访。图源:网络据当事人李先生称,自己准备办理携号转网业务,而之前的运营商中国移动要求必须要退掉与号码绑定的移动宽带,而退宽带业务只能在温岭市...
温暖如初 倾心守护!湖南移动“心”级服务在行动
家住城北的王先生是个游戏迷,下班回家总是打几把游戏放松一下,最近玩游戏时感觉有点卡,正好花垣县分公司开展“移动宽带服务进社区”活动,为小区居民提供免费家庭宽带义诊、优化宽带速率信号等各项便民服务。收到王先生的求助宽带智慧家庭工程师身穿工作服,佩戴工作证,手提工具箱,到宽带用户王先生家中上门检测光猫、...
铁打的中移动,流水的互联网
2)商用有线宽带:虽然商用市场当前占比较小,但是当前增速仍有两位数,快于家用市场。海豚君认为宽带业务仍将保持增长,其中由于家用宽带渗透率的提升,家用宽带业务的增速相对较低。商用市场,将是宽带业务的主要增长项。1.3电话业务中国移动的电话业务在经历下滑后,进入稳定状态。由于无线上网流量的激增,语音和视频通话...