...引擎推豆包视频生成大模型;天猫“双11”将为淘宝商家解绑运费险
降本方面,面向淘宝商家,天猫“双11”将全面实现大促免佣、店播免佣,还将为淘宝商家解绑运费险,全面降低经营成本。点评:天猫在“双11”期间投入300亿元消费券及红包,百亿购买流量,全面为商家降低经营成本。这一举措将有助于提升消费者购物体验,促进销售增长。同时,支持多种支付方式也将为消费者提供更多便利。...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
张先生表示,客户拿到了鞋子,也拿到了货款,相当于白嫖一双鞋子,而商家还要支付运费+运费险+广告费+平台技术费。张先生称,拼多多有个申诉入口,申诉后被平台驳回了。张先生表示,如果客户不想要,可以退货退款,仅退款对小企业来说根本无法承受。案例二商家拒签问题手机“淘宝”却支持8549元“仅退款”8月2日...
快手电商升级一站式客服平台“快语” 提升用户满意度和商家经营效率
具体来说,在售前,平台为商家提供了邀请下单、邀请支付等询单工具,商家在解答买家问题时,可以针对性地向用户推送优惠券、赠品、运费险权益等,提高用户的咨询转化。平台数据显示,今年8月,商家客服在使用询单转化工具后,用户下单支付的转化率最高超90%;售前询单转化金额较上月增长超20%,询单客单价较上月增长超21%。
为什么双十一,越来越没感觉?|淘宝|天猫|京东|大促|小红书|电商...
除大促期间要求商家需强制配置满300减50券外,强行绑定运费险,也成为商家参与电商平台大促活动的另一标配。运费险本意是电商平台想要提高用户体验,但消费者利用运费险漏洞薅羊毛、商家货不对板、质量差等问题的存在,让2024年退货率飙涨,商家需承担的运费险成本同样持续上升。国内某家电商平台代运营公司的运营刘娜(化...
仅退款后,强制运费险再成平台与商家的“火药桶”?
03、强制运费险+仅退款,商家有苦难言回顾这个618,有一个新操作——取消预售。客观上来说,预售制取消,商家再要此前那么高的运费设置自由权意义也不再那么大。但与此同时,平台们还有其他操作。都知道最近两年,电商圈快卷成麻花了,从去年下半年开始,这根麻花还越卷越紧。为了抢用户,各大电商平台无所不用其...
淘宝服饰全球包邮:0退货、0退款、0运费险 抖音将大力补贴微短剧丨...
7月19日消息,有商家透露,淘宝秘密推出了一项全新的出海项目,名称为“大服饰全球包邮计划”(www.e993.com)2024年10月28日。淘宝服饰将提供高额邮费补贴,直接对海外消费者包邮。商家拥有自主定价权和货权,无需另外开店,无需考虑跨境物流,收到订单后只需把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、0退款、0运费险。
推高退货率!“强制运费险”背后商家有苦难言
记者搜索社交平台发现,关于“薅运费险羊毛”的攻略很多,这些攻略详细介绍了如何利用运费险机制牟利,比如退货时选择自行寄回,赚取退货快递费与运费险赔偿的差价,甚至有人成立了团队和公司,通过大规模操作来赚取利润,形成了专门以此敛财的黑灰产业链。也有不少为了“薅羊毛”的消费者轻信这些机构,并因此上当受骗。比如...
退货率60%!电商酣战背后,品牌方“炮轰”强制运费险
艾媒咨询CEO张毅表示,近年来电商行业的渠道创新不断,不仅有淘宝、京东、拼多多等传统电商,还有抖音、快手、小红书这类以社交为载体的电商,行业竞争加剧,推流成本水涨船高,给品牌方带来了很大挑战。张毅补充,在此情况下,强制运费险机制可能会导致消费者轻易退货、乱退货,甚至出现了专门钻漏洞“薅羊毛”的机构,给电商...
取消预售的淘宝618首战告捷 中小商家却因运费险承压
“但强制运费险推出,意味着全店在大促期间必须给每个订单交运费险,我们每单要交1.1元。”张乐做了假设,如果活动卖了1000单,她就要交1100元的退货保险费。“这个费用比我们正常一年的退货费都高,还会助长退货风,买家随便买,随便退。当卖家退货率增高时,平台又会按退货率动态提高运费险。”她说,可以预见未来较长...
运费险“羊毛”薅不得
治理运费险“薅羊毛”乱象需从多方面入手。首先要全面排查现有运费险政策,识别并填补漏洞,明确界定运费险的使用范围和条件,加大对保险诈骗行为的处罚力度,提高违法成本,形成有效震慑。还应推动应用技术手段加强监管,充分利用大数据和人工智能技术,快速识别异常交易行为,确保平台能够及时发现并打击“薅羊毛”行为。同时,保...