你能飞出飞猪的“千层套路”吗?

有记者在飞猪APP上亲自体验了购票流程,发现进入付款页面后,票价就会上升,查看明细后发现,除机建燃油费用100元外,还包含了延误无忧礼包费用56元。用户只能返回详情页面点开价格明细,划到最后一个选项,选择“放弃服务,普通预订”才能购买原价机票。延误礼包并不等于延误险。该记者发现,延误礼包包含的内容包含改期/退票立...

买机票被搭售延误无忧礼包,获300元优惠券竟“消失” 飞猪客服...

7月11日，付先生搭乘的珠海飞往南昌的航班由于空域活动原因，起飞时间由原计划16：10延误至18：20，也因此他所购买的延误无忧礼包生效。付先生表示，根据约定，延误超过两小时，飞猪App会赔偿他100元国内机票优惠券、两张50元租车优惠券和两张接送机优惠券，价值共计300元。“我没看到优惠券有使用期限，以为一直可以...

飞猪“无忧退”遭铁路12306打假:暑期旅行保障真相揭秘

具体而言，如果乘客在开车前8天（含）以上退票，将不会收取任何退票费用；但若是在开车时间前的不同时间段退票，则会按照票价的一定比例来收取退票费。例如，开车时间前48小时以上退票将按票价的5%收取费用，24小时以上但不足48小时的按10%收取，而不足24小时退票则需支付20%的票价作为退票费。对于跨境火车票，其...

#飞猪客服回应无忧礼包难取消#

延误无忧礼包如何取消?记者在平台上检索了近10分钟,仍未找到取消选项。8月6日,记者致电“飞猪旅行”平台。客服回应,购买延误无忧礼包后,如果航班延误,平台会赠送消费者一定的优惠券。客服称,消费者不想购买延误无忧礼包,消费者可返回购票详情页面,点开“选购”,然后划到最后一个选项,点击后即可取消上述礼包,按原价购...

铁路12306硬刚飞猪:全网免费退票纯属营销炒作

铁路12306硬刚飞猪:全网免费退票纯属营销炒作铁路12306发布了一篇名为“火车票退票费规定三问”的文章。文章指出,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。“如果退票没有成本,会导致大量车票被占用至开车前才退票,...

“取消选项”难找,无忧礼包让人忧!市民:稀里糊涂就买了高价机票!

令人意外的是,上述两处区域均没有设置取消选项(www.e993.com)2024年11月27日。延误无忧礼包如何取消?记者在平台上检索了近10分钟,仍未找到取消选项。8月6日,记者致电“飞猪旅行”平台。客服回应,购买延误无忧礼包后,如果航班延误,平台会赠送消费者一定的优惠券。记者查看该礼包的产品详情和使用说明,发现礼包中仅包含改期/退票立减权益一次、接送机...

庄卓然掌舵飞猪第四年,跨界金融难解模式困局

据21世纪经济报道,7月5日,飞猪旗下服务号发布推文《飞猪暑期买机票火车票免退票手续费!》,推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。相关工作人员介绍,新用户在飞猪旅行上购买火车票,同步12306的车票信息后,首次退票产生的费用可申请以红包形式发放至卡券中。

飞猪买火车票套路多!一不当心就被“坑”→

记者点开飞猪客服对话框,并发送“退订出行无忧”字样,立即就收到了“申请退订”的链接。点击“申请退订”后,出行无忧附加包的费用马上到账。▲可在客服对话框中退订附加包退订火车票时更需注意当记者因个人原因选择退票,经过查询账单却意外发现,最终仅退了576元车票钱。退票过程虽然顺利,但是出行无忧附加包的费用...

飞猪火车票退票规则:开学季火车票提前24小时全额退

受疫情、极端天气等影响,近期部分高校延期开学,学生返校行程仍存在不确定性,一旦行程取消或变化,就会产生退票手续费。记者了解到,飞猪推出开学季火车票提前24小时全额退服务,用户在活动页面进行学生认证并领取“火车票退无忧资格券”后,在列车发车时间24小时前退票,可获得等同于退票手续费的现金红包,最高达100元。

携程飞猪驴妈妈等6家平台仍违规搭售保险

具体来看,众安在线分别承保了携程平台无忧退票险、飞猪平台航空组合险、同程平台行程无忧(航意航延综合险)和航班延误险、驴妈妈平台航延险和航意航延组合险。泰康在线则分别承保飞猪平台的机票退票险和途牛平台的航空意外险。从险种对比来看,众安在线目前在售的保障期限为1年、保险额度为200万元的“全球航空意外保险...